Ich werde Ihr Berater zur Prozessoptimierung sein

Bestimme die Prozesseffizienz in den menschlichen Abläufen eines Kunden, die mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.

Stundensatz von 250 $ – kontaktiere mich, um den Umfang der Arbeit und die Preise zu besprechen.

US-basiert – CST

1. Definiere das Ziel des Engagements – Möchten wir die Kundenzufriedenheit erhöhen, Leads in Verkäufe umwandeln, Kosten senken, die Kundenerfahrung verbessern oder erwägen, ein bestehendes Team ins Ausland zu verlagern oder ein neues Team aufzubauen? Wir richten unsere Empfehlungen auf dieses Ziel aus. Gibt es einen zukünftigen Zustand, den wir überbrücken wollen?
2. Untersuche den aktuellen Zustand – durch eine Vielzahl von Meetings und Dokumenten erhält man ein angemessenes Verständnis des aktuellen Betriebs. Nutze externe Benchmarks und Studien, um Best Practices zu ermitteln.
3. Erstelle eine vorläufige Liste von Empfehlungen – basierend auf dem Verständnis des aktuellen Zustands, welche Änderungen für das Unternehmen sinnvoll sein könnten.
4. (Optional) Durchführung von Workshops zu Informationslücken – gibt es Bereiche des Engagements, bei denen wir tiefer gehen müssen, um eine genauere oder vernünftigere Empfehlung zu geben?
5. Bericht – Präsentation der Empfehlungen, der benötigten Tools, geschätzten Kosten und Zeitpläne für die Umsetzung. Präsentation des ROI.