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Ich führe RFM-Kunden-Segmentierung durch und identifiziere hochwertige Kunden
Datenanalyst für Dashboards, RFM und Excel-Automatisierung
Ich unterstütze Einzelhandels-, Gastronomie- und E-Commerce-Unternehmen dabei, Excel- und CSV-Daten in übersichtliche Dashboards, Kundensegmente und praktische Geschäftsentscheidungen umzuwandeln. Ich...
Über diesen Service
Verwandle Kundentransaktionsdaten in Segmente, die du tatsächlich nutzen kannst.
Ich verwende RFM-Analyse, um hochpreisige, loyale, neue, ruhende und gefährdete Kunden zu identifizieren, und übersetze die Ergebnisse in praktische Maßnahmen für Kundenbindung, Zielgruppenansprache und Wachstum.
DIE ANALYSE KANN EINSCHLIEßEN
- RFM-Scores: Recency, Frequency und Monetary Value
- Segmentgröße und Umsatzbeitrag
- Top- und High-Value-Kunden
- Ruhende und gefährdete Kunden
- Kaufhäufigkeit und durchschnittlicher Bestellwert
- CLV und Churn-Indikatoren, wenn die Daten und das Paket es zulassen
WAS DU ERHÄLTST
- Eine bereinigte Kundenanalyse-Datei
- Eine klare Insights-Zusammenfassung mit jedem Paket
- Ein Dashboard mit Standard und Premium
- Kampagnenfähige Segmente und einen Aktionsplan mit Premium
BENÖTIGTE DATEN
- Kunden-ID
- Transaktions- oder Bestelldatum
- Bestellwert
Optionale Produkt-, Kanal- oder Standortfelder können die Tiefe erhöhen. Ich akzeptiere Excel- oder CSV-Exporte aus POS-, CRM-, E-Commerce- und ERP-Systemen.
Ideal für Einzelhandel, E-Commerce, Cafés, Restaurants und Hotellerie. Alle geteilten Daten werden ausschließlich für deine Analyse verwendet.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Daten benötigen Sie?
Kundentransaktionsdaten im Excel- oder CSV-Format. Typische Felder sind Kunden-ID, Kaufdatum, Bestellwert und Transaktionsverlauf.
Was ist RFM-Analyse?
RFM steht für Recency, Frequency und Monetary Value. Es hilft, deine wertvollsten Kunden und Kunden, die Gefahr laufen, inaktiv zu werden, zu identifizieren.
Kannst du mit Exporten aus POS- oder CRM-Systemen arbeiten?
Ja. Ich kann mit Exporten aus POS-Systemen, CRM-Plattformen, E-Commerce-Shops und ERP-Systemen arbeiten.
Bekomme ich Marketingempfehlungen?
Ja. Jede Analyse enthält umsetzbare Empfehlungen basierend auf Kundenverhaltensmustern.
Sind meine Daten vertraulich?
Absolut. Alle geteilten Daten bleiben privat und werden nur für die angeforderte Analyse verwendet.
