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Ich richte Zendesk CRM und Support-Automatisierung ein und optimiere sie
Dein CRM einrichten oder verbessern für skalierbaren Support
Optimiere deinen Kundenservice mit professioneller Zendesk-Einrichtung und CRM-Implementierung. Ich konfiguriere Zendesk, Freshdesk, HubSpot oder dein bevorzugtes CRM mit Workflows, SLAs, Triggern, Ma...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Steigere deinen Kundenservice mit professionellem Zendesk-Setup & Optimierung
Möchtest du Zendesk von Grund auf einrichten oder dein aktuelles CRM für schnelleren, effizienteren Support optimieren?
Ich bin zertifizierter Zendesk-Administrator mit über 15 Jahren Erfahrung in SaaS-Support, ITSM und CRM-Optimierung und helfe Unternehmen jeder Größe dabei, Abläufe zu straffen, CSAT-Werte zu verbessern und Support-Teams effektiv zu skalieren.
Was ich anbiete:
- Komplettes Zendesk-Setup (Guide, Support, Talk, Chat)
- Ticketing-Workflows, SLAs, Trigger, Makros & Automatisierungen
- Integration mit Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, RingCentral und mehr
- Zendesk-Audit & Optimierung für bestehende Konten
- Zapier- & Drittanbieter-App-Integrationen
- SLA-Tracking, Auto-Routing, Eskalationsprotokolle
- Individuelle Berichte & Analysen mit Zendesk Explore
- Agentenschulungen & Support nach der Implementierung
Nachweisliche Erfolge: Über 36 Projekte mit einer Bewertung von 4,9 in den Bereichen Fintech, E-Commerce, SaaS und mehr.
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du Zendesk vollständig für mein Unternehmen einrichten?
Ja! Ich biete komplette Zendesk-Einrichtungsservices an — inklusive Ticket-Workflows, SLA-Richtlinien, Automatisierungen, Trigger, Makros, Dashboard-Berichte und App-Integrationen. Ich sorge dafür, dass dein Zendesk CRM so konfiguriert ist, dass dein Kundenservice reibungslos läuft und die Effizienz gesteigert wird.
Kannst du mein bestehendes Zendesk-Konto verbessern oder reparieren?
Absolut. Ich biete Zendesk-Audits und Optimierungen an, um langsame Workflows zu beheben, die Produktivität der Agenten zu steigern und Best-Practice-Konfigurationen für höhere CSAT-Werte und schnellere Reaktionszeiten einzurichten.
Wirst du Zendesk mit meinen bestehenden Tools integrieren?
Definitiv. Ich kann Zendesk mit HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral und weiteren integrieren. Außerdem kümmere ich mich um Zapier-Automatisierungen, um Drittanbieter-Apps mit Zendesk zu verbinden.
Bietest du Schulungen und Support nach Projektabschluss an?
Ja. Alle Projekte beinhalten kostenlose Zendesk-Schulungen und technischen Support nach Abschluss, damit dein Team das System ab dem ersten Tag sicher nutzen kann.
Kannst du Ticket-Zuweisungen automatisieren und SLAs verfolgen?
Ja! Ich erstelle individuelle SLA-Tracking, automatische Ticket-Weiterleitung, Prioritäts-Eskalationen und automatisierte Workflows, damit dein Team keine Fristen verpasst.
Bewertungen
21 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
S 
sibinarendran
Frankreich
good experience
Bis zu 50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?R ralf_simaan
Niederlande
good and fast
50 $-100 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?M 
mchugo
Irland
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
Hilfreich?L lizarerikh
Vereinigte Staaten
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
K 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?N ngahkenneth
Vereinigte Staaten
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
K Antwort des Freelancers
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