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Ich richte dein Zendesk ein und optimiere es für skalierbaren Kundenservice
Experte für Zendesk-Setup, Automatisierung und AI-Agenten-Konfiguration
Zertifizierter Zendesk Advance AI Agent Experte | Über 15 Jahre Erfahrung in CRM- und Support-Systemen
Ich unterstütze Unternehmen dabei, Zendesk einzurichten, zu optimieren und zu skalieren — Workfl...
Über diesen Service
Steigere deinen Kundenservice mit professionellem Zendesk-Setup & Optimierung
Egal, ob du Zendesk zum ersten Mal einrichtest oder eine bestehende Konfiguration verbesserst – ich helfe dir, einen effizienten Supportbetrieb aufzubauen, der die Produktivität der Agenten steigert, die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Ich bin ein zertifizierter Zendesk-Administrator-Experte mit über 15 Jahren Erfahrung in Kundenservice, ITSM und SaaS-Operationen.
Meine Leistungen umfassen:
- Komplette Zendesk Suite Einrichtung (Support, Guide, Talk & Messaging)
- Ticket-Weiterleitung, SLAs, Trigger, Automatisierungen, Makros & Ansichten
- E-Mail-Kanal- und Multi-Brand-Konfiguration
- Shopify, HubSpot, Salesforce, RingCentral & Drittanbieter-Integrationen
- Zendesk Guide (Wissensdatenbank) Einrichtung
- Zendesk Explore Dashboards & Berichte
- Workflow-Audits & Optimierung
- Agentenschulungen & Support nach der Einführung
Warum mit mir zusammenarbeiten?
- Zertifizierter Zendesk-Administrator-Experte
- 36+ erfolgreiche Implementierungen
- Erfahrung in SaaS, FinTech & E-Commerce
Lass uns dein Zendesk in eine skalierbare, effiziente Kundenservice-Plattform verwandeln.
Suchst du speziell nach Zendesk AI Agent-Setup oder Chatbot-Automatisierung? Schau dir mein spezielles AI Agent Gig an.
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du Zendesk vollständig für mein Unternehmen einrichten?
Ja! Ich biete komplette Zendesk-Einrichtungsservices an — inklusive Ticket-Workflows, SLA-Richtlinien, Automatisierungen, Trigger, Makros, Dashboard-Berichte und App-Integrationen. Ich sorge dafür, dass dein Zendesk CRM so konfiguriert ist, dass dein Kundenservice reibungslos läuft und die Effizienz gesteigert wird.
Kannst du mein bestehendes Zendesk-Konto verbessern oder reparieren?
Absolut. Ich biete Zendesk-Audits und Optimierungen an, um langsame Workflows zu beheben, die Produktivität der Agenten zu steigern und Best-Practice-Konfigurationen für höhere CSAT-Werte und schnellere Reaktionszeiten einzurichten.
Wirst du Zendesk mit meinen bestehenden Tools integrieren?
Definitiv. Ich kann Zendesk mit HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral und weiteren integrieren. Außerdem kümmere ich mich um Zapier-Automatisierungen, um Drittanbieter-Apps mit Zendesk zu verbinden.
Bietest du Schulungen und Support nach Projektabschluss an?
Ja. Alle Projekte beinhalten kostenlose Zendesk-Schulungen und technischen Support nach Abschluss, damit dein Team das System ab dem ersten Tag sicher nutzen kann.
Kannst du Ticket-Zuweisungen automatisieren und SLAs verfolgen?
Ja! Ich erstelle individuelle SLA-Tracking, automatische Ticket-Weiterleitung, Prioritäts-Eskalationen und automatisierte Workflows, damit dein Team keine Fristen verpasst.
Bewertungen
21 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
S 
sibinarendran
Frankreich
good experience
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?R ralf_simaan
Niederlande
good and fast
50 $-100 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?M 
mchugo
Irland
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
50 $
Preis
Hilfreich?L lizarerikh
Vereinigte Staaten
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
400 $-600 $
Preis
K 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?N ngahkenneth
Vereinigte Staaten
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
50 $
Preis
K Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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Hilfreich?
