Ich werde Experten-Servicenow-Entwicklung, ITSM, CSM, HRSD und Integrationen bereitstellen

Ich bin ein ServiceNow Technical Architect mit über 10 Jahren Erfahrung, zertifiziert in CSA, CSM und HRSD und liefere End-to-End-Lösungen in verschiedenen Modulen und Branchen.

Wobei ich dir helfen kann

• ️ ITSM-Implementierung (Vorfall, Problem, Änderung, Anfrage)
• ️ CSM (Fallmanagement, Portal, Kundenworkflows)
• ️ HRSD (Mitarbeiter-Service-Center, HR-Fälle, Lifecycle-Events)
• ️ Servicekatalog (Katalogelemente, Record Producers, Bestellleitfäden)
• ️ Flow Designer & Automatisierung (Genehmigungen, Benachrichtigungen, Workflows)
• ️ Serviceportal / UI Builder (benutzerdefinierte Seiten, Widgets, UI-Verbesserungen)
• ️ Virtual Agent & Now Assist (KI-gestützte Chatbots & Automatisierung)
• ️ Integrationen (REST-APIs, SOAP, IntegrationHub, OAuth, MID Server und KI-Integrationen)
• ️ CMDB & Discovery (Datenmodellierung, CI-Beziehungen, Datenqualität)
• CSDM & Apps Engine Studio
• ️ Custom Development (Client Scripts, Business Rules, UI Actions)
• ️ Berichte & Dashboards (Plattform-Analysen & Einblicke)

Ich biete skalierbare ServiceNow-Lösungen, fachkundige Unterstützung und Beratung, um dir bei der erfolgreichen Erfüllung deiner Aufgaben und der Erreichung deiner Geschäftsziele zu helfen.