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Ich bin dein professioneller Kommentar-Moderator
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Ich spreche Spanisch, Englisch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch
51 Aufträge abgeschlossen
Community-Manager für Content-Produzenten
Seit 2011 manage ich Communities und erstelle Inhalte. Wir helfen beschäftigten Marken und Unternehmern beim Wachstum im Internet.
Wir kümmern uns um deine komplette digitale Präsenz: Content-Ideen, ...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Hast du genug von endlosen Kommentaren? Lass mich dein Engagement übernehmen, damit du dich auf dein Business konzentrieren kannst!
Hallo, ich bin Kendra! Ich spezialisiere mich auf professionelles Community-Management und spreche fließend Englisch und Spanisch. Ich habe Unternehmen dabei geholfen, ihre Zielgruppe zu binden, ohne einen Finger zu rühren, und passe mich nahtlos an den Ton deiner Marke an, egal ob professionell oder locker.
Was ich anbiete:
- Antworten: Kommentare & DMs (je nach Komplexität).
- Engagement: Gespräche anregen, um potenzielle Verkäufe zu fördern.
- Tools: Ich passe mich leicht an dein CRM oder externe Plattformen an, falls du welche hast.
- Moderation: Spam & Hate Speech verbergen/löschen.
- Support: Komplexe Probleme an dein Team weiterleiten.
- Umfang: Textbasierte Unterstützung (keine Telefonate).
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr (Mexiko-Stadt, GMT-6). Ich arbeite innerhalb dieses Zeitrahmens. Offline: Wochenenden & einige mexikanische Feiertage
Jede Antwort wird von einer echten Person geschrieben und geprüft, niemals im Autopilot. Unbegrenzte Überarbeitungen, immer.
Bist du bereit, Zeit bei Kommentaren zu sparen und sie in Verkäufe umzuwandeln? Bestell jetzt oder schick mir eine Nachricht, wenn du Fragen hast. Ich helfe dir gern, den richtigen Plan zu wählen.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Informationen brauchst du, um Anfragen effektiv zu bearbeiten?
Ich benötige Zugriff auf deine FAQs, Richtlinien und alle spezifischen Informationen zu deinen Produkten oder Dienstleistungen. Das hilft mir, genaue und hilfreiche Antworten zu geben.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Ich unterstütze jede Sprache! Während ich mich auf Englisch und Spanisch konzentriere, nutze ich fortschrittliche KI-Tools, um Antworten an den spezifischen Ton deiner Marke in jeder benötigten Sprache anzupassen. So sind präzise und natürliche Interaktionen für dein globales Publikum garantiert.
Wie ist deine Erfahrung mit Customer-Service-Software-Tools?
Obwohl ich noch Erfahrung mit Customer-Service-Tools sammle, bin ich sehr motiviert, schnell zu lernen und mich anzupassen. Ich bin offen für Schulungen und die Nutzung aller Tools, die du bevorzugst.
Bietest du Telefon- oder Videoanrufe an, oder nur Chat-Support?
Ich biete nur Support über Chat an. Ich führe keine Telefon- oder Videoanrufe durch. Das gilt sowohl für die Kommunikation mit dir als auch für jedes Projekt, das mir zugewiesen wird – ich werde keine Anrufe oder Videoanrufe bei deinen Kunden tätigen, alles läuft über Nachrichten.
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christophertran
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