Ich werde per Fernzugriff auf deinen Computer zur Fehlerbehebung zugreifen

Ich werde per Remote-Desktop mit einem kostenlosen TeamViewer-Client auf deinen Computer zugreifen und dir bei der Fehlerbehebung und Behebung von Computerproblemen helfen.

Das kann alles sein, von Virusentfernung über die Hilfe bei der Installation oder Fehlerbehebung eines Programms bis hin zu grundlegender prozeduraler Unterstützung bei jeder Windows-Version.

Ich werde 30 Minuten an dem Problem arbeiten und dir dann meine beste Empfehlung für das weitere Vorgehen geben.