Ich werde dein Kundenservice-Mitarbeiter und Social Media Moderator sein
Zweisprachiger Kundenservice- und Digital Marketing-Spezialist
Über diesen Service
Willkommen! Suchst du nach einem zuverlässigen, freundlichen und effizienten Kundenservice-Mitarbeiter, der deine Anfragen und Kommentare in den sozialen Medien verwaltet? Ich bin hier, um deinem Unternehmen zu helfen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten!
Ich bin eine proaktive, zweisprachige Fachkraft mit fortgeschrittenen Englischkenntnissen (B2) und muttersprachlichem Spanisch. Zertifiziert im Digital Marketing verstehe ich, wie wichtig schnelle und professionelle Kommunikation für Kundenbindung und Umsatz ist.
Was ich für dich tun kann:
Live-Chat- & E-Mail-Kundenservice (Englisch & Spanisch)
Moderation von Facebook- & Instagram-Kommentaren (Meta Ads)
Beantwortung von Kundenfragen und schnelle Problemlösung
Community-Engagement in sozialen Medien
Bestellverfolgung und Kundenstatus-Updates
Warum meinen Service wählen?
Fließende zweisprachige Kommunikation (Englisch B2 / Spanisch Muttersprache)
Zertifiziert im Digital Marketing & Content Strategy
Engagiert, schnelle Reaktionszeit und detailorientiert
Hoher Fokus auf Kundenzufriedenheit und Markenloyalität
Fühl dich frei, mir vor der Bestellung eine Nachricht zu schicken, um deine Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zu besprechen!
Social Media Plattformen:
•
TikTok
•
Telegram
•
Andere
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
In welchen Sprachen bietest du Support an?
biete vollständigen Kundenservice und Kommentar-Moderation in Englisch (B2) und Spanisch (Muttersprache) an.
Brauchst du Zugriff auf meine Social Media oder Chat-Plattformen?
Ja, je nach benötigtem Service kannst du mir Agenten-/Moderatorzugang zu deiner Meta Business Suite, E-Mail oder Chat-Software gewähren, ohne dein Hauptpasswort zu teilen.
