Ich werde dein Live-Chat-Support-Agent und Kundenservice-Mitarbeiter sein
Spezialist für Kundenbetreuung
Über diesen Service
Suchst du nach einem freundlichen, zuverlässigen Kundenservice-Agenten für dein Unternehmen?
Ich biete professionellen Live-Chat-, E-Mail- und Social-Media-Support, um deine Kunden zufrieden zu stellen und sie immer wieder zurückkommen zu lassen.
Ich bin eine engagierte virtuelle Assistentin mit Sitz in Nairobi, die in deiner Zeitzone verfügbar ist, fließend Englisch spricht, schnell antwortet und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt.
Was du bekommst:
- Live-Chat-Support (Zendesk, Intercom, Tidio usw.)
- E-Mail-Support & Ticket-Management
- Antworten in sozialen Medien (Instagram, Facebook)
- Professionelle, freundliche und einfühlsame Antworten
- Kundenzufriedenheit und Problemlösung
- Zusammenfassender Bericht für Standard & Premium
Tools, die ich verwende: Zendesk, Intercom, Gmail, Slack, Notion, Google Workspace
Warum solltest du mich wählen?
- Schnelle Reaktion (unter 3 Minuten)
- Verfügbar 4-7 Stunden pro Tag
- Detailorientiert und geduldig mit Kunden
- Langfristige Unterstützung möglich
Lass uns dein Geschäft mit 5-Sterne-Kundenservice wachsen lassen! Schreib mir vor der Bestellung.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
Wissensdatenbank-Software:
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
Was brauchen Sie zum Starten?
Ich benötige Zugriff auf dein Support-Tool (Zendesk, E-Mail usw.), deine FAQ oder Wissensdatenbank und Richtlinien, wie du möchtest, dass ich antworte.
Arbeitest du am Wochenende?
Ja, ich bin 7 Tage die Woche verfügbar und kann mich an deine Zeitzone anpassen.
Kannst du wütende Kunden behandeln?
Ja, ich bin geschult, ruhig, professionell zu bleiben und unzufriedene Kunden in zufriedene Kunden zu verwandeln.

