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Ich werde Kundenservice per E-Mail mit Zendesk bereitstellen
Virtueller Assistent
Ich bin Customer Support Spezialist mit Erfahrung im Umgang mit Zendesk.
Meine Aufgabe ist es, E-Mail- und Chat-Support im Rahmen der Customer Support Rolle zu übernehmen.
Ich löse Kundenanliegen. S...
Über diesen Service
Suchst du zuverlässigen und professionellen Kundenservice für dein Unternehmen?
Ich bin hier, um zu helfen! Ich habe praktische Erfahrung im Umgang mit Zendesk in einer Buy Now, Pay Later Firma, wo ich Kundenanfragen schnell, präzise und professionell bearbeitet habe.
Was ich für dich tun kann:
E-Mail-Support
Live-Chat-Support
Zendesk-Ticketbearbeitung
Kundenanfragen und Beschwerdebehandlung
Bestellverfolgung und Nachverfolgung
Grundlegende Admin- und Dateneingabearbeiten
Warum du mich wählen solltest?
Schnelle Reaktionszeit
Klare und professionelle Kommunikation
Detailorientiert und zuverlässig
Kundenorientierter Ansatz
Ich sorge dafür, dass deine Kunden sich gehört, wertgeschätzt und mit jeder Interaktion zufrieden fühlen.
Schreib mir, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir deine Bedürfnisse besprechen können!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Philippinisch
•
Tagalog
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
•
salesforce
•
Intercom
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
zoho
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Werkzeuge verwenden Sie?
Ich habe Erfahrung im Umgang mit Zendesk, Gmail und anderen Kundenservice-Plattformen. Ich kann mich auch schnell an deine bevorzugten Tools anpassen.
Welche Art von Support bieten Sie an?
Ich kümmere mich um E-Mail-Support, Live-Chat, Kundenanfragen, Beschwerden, Bestellverfolgung und allgemeine Kundenservice-Aufgaben.
Bieten Sie langfristigen Support an?
Ja! Ich bin offen für sowohl kurzfristige als auch langfristige Projekte, je nach deinen Bedürfnissen.
Welche Informationen benötigen Sie, um loszulegen?
Ich benötige Zugriff auf deine Support-Plattform (Zendesk, E-Mail usw.), Richtlinien und, falls vorhanden, Beispielantworten.
Wie ist Ihre Verfügbarkeit?
Ich bin derzeit verfügbar und kann sofort anfangen. Bitte sende mir eine Nachricht, um den Zeitplan und die Arbeitszeiten zu bestätigen.
Kannst du große Mengen an Tickets bearbeiten?
Ja, ich habe Erfahrung darin, mehrere Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und dabei Qualität und Professionalität zu wahren.
Warum sollte ich dich wählen?
Ich konzentriere mich auf schnelle Reaktionszeiten, klare Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Ich behandle deine Kunden mit Sorgfalt und vertrete deine Marke professionell.
