Ich erledige einen Rockstar-Virtual-Assistant

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ROCKSTAR Admin CS Support Personal und Tech Assistant Shopify Erfahrung

Braucht du einen ERFAHRENEN VIRTUAL ASSISTANT für die lange Strecke? Sag Hallo zu deinem neuen persönlichen Assistenten! 🗣️✨ Optimiere deinen Tag mit einem Virtual Assistant, der alles von Terminpla...
Über diesen Service

Ich bin ein detailorientierter Virtual Assistant, spezialisiert auf:

  • Technischer Support
  • Kundenservice
  • Administrative Unterstützung
  • Lead-Generierung & Social Media Support

Mit nachweislicher Erfahrung in Shopify, Kundenkommunikation, Fehlerbehebung und E-Mail-Management helfe ich Unternehmen, Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.


1. Administrative Unterstützung

  • E-Mail- und Postfachverwaltung
  • Kalenderplanung & Terminvereinbarung
  • Daten eingeben und Dateien organisieren
  • Gehaltsabrechnung und Berichte (falls erforderlich)
  • Dokumentenvorbereitung

2. Kundenservice

  • Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail/Chat)
  • Bestellverfolgung & Problemlösung
  • CRM- oder Helpdesk-Unterstützung
  • Beschwerdemanagement mit Kundenorientierung
  • Follow-ups zur Zufriedenheitssteigerung

3. Technischer Support

  • Fehlerbehebung bei Produkt- oder Plattformproblemen
  • Unterstützung bei technischen Anliegen der Kunden
  • Weiterleitung von Eskalationen
  • Grundlegende Systemtests und Admin-Unterstützung

4. E-Commerce & Verkaufsunterstützung

  • Shopify-Bestellmanagement
  • Rückgaben/Erstattungen bearbeiten
  • Verkaufsunterstützung und Upselling
  • Lead-Generierung und Nachverfolgung
  • LinkedIn Outreach



Zweck:

Business

Arbeitsmodell:

Wöchentliche Assistenz