Ich verwalte Shopify-Kundenservice, Bestellungen, Rückerstattungen und Live-Chat

Ja, ich habe Erfahrung im Umgang mit Shopify-Shops, inklusive Kundenservice, Bestellabwicklung, Rückerstattungen und der täglichen Shop-Administration. Ich weiß, wie man professionell mit Kunden kommuniziert und den Ruf der Marke pflegt.

Ich biete E-Mail- und Live-Chat-Support an. Ich bearbeite Kundenanfragen, Beschwerden, Bestell-Updates, Rückerstattungen und allgemeine Fragen auf eine professionelle und freundliche Weise.

Ja, ich kann Rückerstattungen und Rücksendungen gemäß deiner Shop-Richtlinien verwalten und dabei eine positive Kundenerfahrung sicherstellen.

Ich benötige Zugriff auf deinen Shopify-Shop (oder eingeschränkte Berechtigungen), deine Support-Plattform (falls vorhanden) und grundlegende Anweisungen zu deinen Produkten und Richtlinien.

Die Reaktionszeit hängt vom gewählten Paket ab, aber ich bemühe mich stets, so schnell wie möglich zu antworten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ja, ich kann sowohl neuen als auch etablierten Shopify-Shops dabei helfen, den Kundenservice effizient zu verwalten.

Absolut. Ich folge deinem Marken-Ton, deinen Richtlinien und Anweisungen, um eine konsistente Kommunikation mit deinen Kunden zu gewährleisten.

Ja, ich stehe sowohl für kurzfristige als auch für langfristige Projekte zur Verfügung, je nach deinen Bedürfnissen.

Ich konzentriere mich nicht nur auf die Beantwortung von Kunden, sondern auch auf die Verbesserung ihres Gesamterlebnisses. Mein Ziel ist es, dir beim Aufbau von Vertrauen zu helfen, Beschwerden zu reduzieren und Wiederholungskäufe zu fördern.