Ich werde dein deutschsprachiger virtueller Assistent für Kundensupport sein

Hast du Schwierigkeiten, mit deutschsprachigen Kunden Schritt zu halten oder stapeln sich E-Mails in deinem Posteingang?

Ich bin ein Muttersprachler in Deutsch mit praktischer Erfahrung im Kundensupport, bei Beschwerdeabwicklung und Verwaltungsarbeiten in der Hospitality- und Tech-Branche. Ich habe die Kommunikation mit Gästen und Streitigkeiten auf Plattformen wie Airbnb und Booking.com gehandhabt, Software-Einführungen für Teams geleitet und weiß, was nötig ist, um Kunden das Gefühl zu geben, gehört zu werden, auch wenn mal etwas schiefgeht.

Was ich anbiete:

Freundliche, natürliche und professionelle deutsche E-Mail-Antworten

Kundensupport & Beschwerdemanagement

Daten eingeben & Posteingang organisieren

Schnelle Reaktionszeit, klare Kommunikation

Warum mit mir arbeiten:

- Muttersprachliches Deutsch mit hervorragender schriftlicher Kommunikation

- Fließendes Englisch

- Erfahrung mit CRM-Tools (HubSpot), Slack, Notion

- Zuverlässig, detailorientiert und ruhig unter Druck

Perfekt für: SaaS-Unternehmen, E-Commerce-Marken oder jedes Unternehmen, das eine professionelle deutsche Kundenkommunikation braucht, ohne eine Vollzeitkraft einzustellen.

Sende mir vor der Bestellung eine Nachricht, wenn du eine individuelle Anfrage hast. Ich bespreche gern deine speziellen Bedürfnisse.