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Ich werde ferndiagnostizieren und deinen Windows- oder Mac-Computer reparieren
Digitale und IT-Lösungen
Ich leite HunterOPS – einen Remote-IT-Support und digitale Lösungen Betrieb, der auf über 15 Jahren praktischer Erfahrung mit Windows, Mac und Firmennetzwerken basiert.
Ich habe alles gemacht, von ro...
Über diesen Service
Dein Computer läuft langsam, friert ein, stürzt ab oder verhält sich einfach falsch – und drei Neustarts haben nichts gebracht.
Ich verbinde mich remote mit AnyDesk oder TeamViewer (beides kostenlos zum Herunterladen), finde heraus, was wirklich das Problem ist, und behebe es. Kein Versand deines Geräts. Kein Warten auf einen Termin. Wir vereinbaren eine Zeit, ich verbinde mich, und die Arbeit ist erledigt.
Mit über 15 Jahren Erfahrung im IT-Support für Windows und Mac habe ich alles gemacht, von Startloop-Problemen und Treiberkonflikten bis hin zu beschädigten Systemdateien und Software, die sich weigert zu laufen.
WAS DU BEKOMMST:
- Fernverbindung via AnyDesk oder TeamViewer (deine Wahl)
- Vollständige Diagnose mit einer einfachen Erklärung, was gefunden wurde
- Aufräumen der Startprogramme (einer der größten Performance-Killer)
- Treiberüberprüfung und Updates bei Bedarf
- Malware-Scan mit branchenüblichen Tools
- Schriftliche Zusammenfassung aller durchgeführten Arbeiten, am Ende der Sitzung geliefert
WAS ICH VON DIR BRAUCHE:
- Einen Windows 10/11- oder macOS-Computer
- Stabile Internetverbindung
- 45 bis 90 Minuten Verfügbarkeit während der Sitzung
Ich schließe das Ticket erst, wenn du zufrieden bist. Wenn die Lösung nicht hält, schreib mir und ich kümmere mich erneut darum.
Gerät:
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FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Software benutzt du, um dich mit meinem Computer zu verbinden?
Ich benutze AnyDesk oder TeamViewer – je nachdem, was du bevorzugst. Beide sind kostenlos zum Herunterladen und brauchen etwa 2 Minuten zur Einrichtung. Du bleibst die ganze Zeit in Kontrolle und kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Sind meine Daten während einer Fernsitzung sicher?
Ja. Du siehst alles, was ich auf deinem Bildschirm in Echtzeit mache. Ich greife nie auf Dateien außerhalb der Diagnose- und Reparaturarbeiten zu, und du kannst die Verbindung jederzeit trennen.
Was passiert, wenn du das Problem nicht lösen kannst?
Ich sage dir ehrlich, was das Problem ist und welche Optionen du hast. Wenn es ein Hardware-Fehler ist, der eine manuelle Reparatur erfordert, werde ich das klar sagen. Für Arbeiten, die ich nicht abschließen kann, berechne ich nichts.
Unterstützen Sie sowohl Windows als auch Mac?
Ja. Windows 10 und 11 sowie macOS. Wenn du unsicher bist, welche Version du hast, helfe ich dir, sie vor Beginn herauszufinden.
Wie planen wir die Sitzung?
Sobald du die Bestellung aufgibst, schick mir eine Nachricht mit deiner Verfügbarkeit. Ich antworte innerhalb weniger Stunden und wir vereinbaren eine passende Zeit.
