Ich bin dein zweisprachiger virtueller Assistent für Kundenservice und administrative Aufgaben

Suchst du jemanden, der deine Kunden wirklich versteht? Nicht nur jemand, der Aufgaben abarbeitet, sondern jemand, der drei Jahre echte Support-Fälle für Firmen wie Shopify und Fintech-Plattformen bearbeitet hat?

Genau das bringe ich mit.

Ich habe im multichannel Kundenservice (Anrufe, Chat, E-Mail) für internationale Kunden in den USA, Mexiko und Spanien gearbeitet. Ich wurde zum Subject Matter Expert befördert, habe Teamkollegen geschult und eskalierte Fälle gelöst, die andere nicht bewältigen konnten.

Was ich für dich tun kann:

• Antworten auf Kunden-E-Mails und Chat-Nachrichten professionell
• Dein Postfach verwalten und organisieren
• Daten eingeben und deine Tabellen sauber halten
• Mit Kunden und Leads nachfassen
• Dokumente und Berichte organisieren
• Support auf Englisch und Spanisch bieten

Ich bin nicht der günstigste VA auf Fiverr. Aber ich bin derjenige, der dein Business wirklich versteht, klar mit deinen Kunden kommuniziert und dich gut aussehen lässt.

Tools, mit denen ich arbeite: Google Workspace, Microsoft Office, Slack, CRM-Plattformen, Shopify und mehr.

Lass uns darüber sprechen, was du brauchst.