Ich werde deine SaaS FAQ und Help-Dokumente für WordPress oder Zendesk umschreiben

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Jovaughn B

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Produktmanager

Ich schreibe Help-Center-Inhalte für SaaS und WordPress um: FAQs, Benutzerhandbücher und Wissensdatenbank-Artikel, die Support-Tickets reduzieren. Ich habe über 40 Produkt-FAQs auf Gutenberg migriert...
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Über diesen Service

Dein Help-Center kostet Support-Tickets, wenn Artikel veraltet, inkonsistent oder um Funktionen statt um Nutzeraufgaben organisiert sind.



Ich werde die Dokumente umschreiben und fertig zum Einfügen in WordPress (Gutenberg), Zendesk, Intercom, Help Scout, Notion oder Markdown für GitBook/ReadMe liefern.



WAS ICH LIEFER


Klare, scanbare Artikel mit einheitlichen Überschriften, Notizen und Querverweisen


Aufgabenbasierte Struktur („Wie lade ich einen Kollegen ein?“) statt Funktionsauflistung


Aufräumen von unordentlichen Entwürfen vor/nach


Markdown, Word, HTML oder Gutenberg-Block-Markup


Kurzstilblatt für zukünftige Konsistenz



ERFAHRUNG


Migration von über 40 Produkt-FAQs mit Gutenberg-kompatiblem Format


Erstellung von Konzept-, Verfahren- und Troubleshooting-Vorlagen für B2B SaaS


WordPress-Benutzerhandbücher für nicht-technische Seitenbesitzer



PROZESS: Du schickst die Dokumente, ich schreibe um, du genehmigst eine Probe, ich liefere den Rest.



GUTE PASSUNG: Klarheit bei bestehenden Dokumenten; Help-Center für WordPress, Zendesk oder Markdown.


NICHT GUT: API-Dokumentation ohne Erklärung; Marketing- oder SEO-Blogs.



Schick mir deine Plattform, Artikelanzahl und eine Probe, bevor du bestellst.

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Dokumenttyp:

Benutzer- & Schulungshandbücher

•

Dokumentation

Branche:

Technologie

Sprache:

Englisch

Bevorzugte Lieferart

Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.

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