Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde professionellen zweisprachigen Kundensupport anbieten
Kundenservice, virtuelle Assistenz und zweisprachig Englisch/Spanisch
Hallo! Ich bin Jose Gabriel, ein zweisprachiger Profi aus Kolumbien mit Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, virtueller Assistenz und Dokumentation von Bauprojekten. Ich habe mit internationalen Kunde...
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen, zweisprachigen Kundendienstexperten, um deine Kunden zufrieden zu stellen und deine Verkäufe zu steigern? Ich biete professionellen, einfühlsamen und effizienten Kundenservice auf mehreren Plattformen an.
Was ich anbiete:
- Zweisprachiger Support: Muttersprachliches Spanisch C1 und fortgeschrittenes Englisch B2.
- Multichannel-Management: Nahtloser Support per Anruf, Textnachricht, E-Mail und WhatsApp.
- Plattform-Unterstützung: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Nutzer bei Online-Zahlungsplattformen und -systemen.
- Verkauf & Kundenbindung: Proaktive Unterstützung bei Serviceverkäufen, Mitgliedschaften und Kundenbindung.
- Bestellabwicklung: Entgegennahme von Kundenbestellungen auf Englisch und genaue Übersetzung für interne Teams.
Mein Hintergrund in den darstellenden Künsten hat mir außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten vermittelt, die es mir ermöglichen, leicht mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Bedürfnisse mit Empathie und Klarheit zu erfüllen. Lass uns gemeinsam ein herausragendes Erlebnis für deine Kunden schaffen!
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
FAQ
Automatische Übersetzung
In welcher Zeitzone befinden Sie sich?
Ich bin in Kolumbien (EST/COT Zeitzone) ansässig. Dieser Zeitplan macht es mir sehr bequem, Echtzeit-Support für Unternehmen in Nord- und Südamerika zu bieten, während ich gleichzeitig globale Kunden betreue.
Sind Sie vollständig zweisprachig?
Ja! Ich bin Muttersprachler in Spanisch (C1) und habe ein Upper Intermediate Niveau (B2) in Englisch. Ich kommuniziere, schreibe und übersetze problemlos zwischen beiden Sprachen.
Welche Plattformen oder Kommunikationskanäle kannst du bedienen?
Ich habe professionelle Erfahrung im Kundenservice per Anruf, Textnachricht, E-Mail und WhatsApp. Ich bin sehr anpassungsfähig und kann mich schnell in dein spezielles CRM, Helpdesk-Software oder interne Zahlungssysteme einarbeiten.
Bietest du individuelle Pakete an, wenn ich eine andere Stundenanzahl benötige?
Absolut. Wenn meine Basic-, Standard- oder Premium-Pakete nicht genau deinen Bedürfnissen entsprechen, schick mir einfach eine direkte Nachricht. Wir können deine Anforderungen besprechen und ich erstelle dir ein maßgeschneidertes Angebot, das genau auf dein Business zugeschnitten ist.
Welche Informationen benötigen Sie von mir, um loslegen zu können?
Um den bestmöglichen Service zu bieten, benötige ich eine kurze Übersicht über dein Unternehmen, temporären Zugriff auf die Plattformen, die ich verwalten soll, sowie alle bestehenden Richtlinien, Skripte oder FAQs, die du derzeit mit deinen Kunden nutzt.
