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Ich entwickle eine Omnichannel-Strategie, um dein Business zu vergrößern
Mary Arbelaez
Vetted Pro
Top Rated
5,0
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Geprüft von Fiverr Pro
Mary Arbelaez wurde vom Fiverr Pro-Team aufgrund besonderer Expertise ausgewählt.
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Omnichannel-Strategie sorgt dafür, dass deine Marke wie eine Marke wirkt. Wenn du auf Instagram, per E-Mail, auf deiner Website oder im Laden unterschiedlich klingst, sind die Kunden verwirrt und das Vertrauen schwindet. Ich helfe dir, eine konsistente Kundenerfahrung über alle Kanäle hinweg aufzubauen.
Ich bin Mary, die Brand Strategy und Marketing Strategin hinter Any Brand Place, einem Strategy Studio mit über 9 Jahren Erfahrung. Ich kartiere deine Kundenreise, definiere, was jeder Kanal sagt, wie es klingt und wohin es führt, damit jeder Kontaktpunkt Verkäufe generiert.
Deine Omnichannel-Marketingstrategie umfasst:
- Omnichannel-Audit deiner aktuellen Kanäle
- Kundenreise-Mapping und CX-Strategie
- Messaging für jede Phase des Funnels
- Markenstimme und Tonfall für jeden Kanal
- Schreibrichtlinien und Markenkonsistenz-Regeln
- Channel-spezifische Ausrichtung: Social Media, E-Mail-Marketing, Website und E-Commerce
- Content-Pfeiler und Content-Strategie
- Personalisierungsrahmen
- Cross-Channel Umsetzungsfahrplan
Perfekt für B2B- und B2C-Marken, die bereits auf mehreren Kanälen aktiv sind, online oder im Laden.
Sag mir, welche Kanäle du heute nutzt. Ich zeige dir, wie ich sie für andere Marken verbunden habe und welches Paket am besten passt.
Jetzt bestellen!
Lerne Mary Arbelaez kennen
Mary Arbelaez
Vetted Pro
Brand Strategy and Digital Marketing Strategy
Top Rated
Mary Arbelaez ist Teil des Fiverr Pro-Katalogs und wurde von einem spezialisierten Fiverr Pro-Team basierend auf Fähigkeiten und Fachwissen sorgfältig ausgewählt.
Geprüft für
Marketingstrategie
- AusVenezuela
- Mitglied seitJuni 2018
- ⌀ Antwortzeit2 Stunden
- Letzte Lieferung5 Tage
Sprachen
Spanisch, Englisch
I'm Mary, a Brand Strategist, Creative Director and Digital Marketing Strategist with 9+ years of experience, 7 leading Any Brand Place. Founders come to me when they have too much information and need a decision: is there a market, who is my buyer, how should my brand speak and look, what do I do first. I research, interpret and give you a clear plan with priorities, what to focus on and what to avoid. 3,100+ projects delivered, including 730+ market analyses and 125+ brand strategies for product, B2B and service brands in the US, UK, Canada and Europe.
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Zu meinen Kunden gehören
Klygo
Animal Protection Organization
SOVATS
Jewelry Manufacturing & Design
Miriam Pascual
Mental Health Care
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Marketingstrategie
FAQ
Automatische Übersetzung
Was beinhaltet die Omnichannel-Strategie?
Ein Omnichannel-Audit, Customer Journey Mapping, Messaging für jede Phase des Funnels, Markenstimme und Tonfall, Kanalrichtlinien für Social Media, E-Mail-Marketing und E-Commerce, Content-Säulen, ein Personalisierungsrahmen und eine Cross-Channel-Roadmap, je nach deinem Paket.
Wie unterscheidet sich dies von einem allgemeinen Marketingplan?
Eine Marketingstrategie entscheidet, wo investiert wird und was veröffentlicht wird. Eine Omnichannel-Marketingstrategie verbindet jeden Kanal, sodass deine Website, Social Media, E-Mail und dein Laden ein einheitliches Kundenerlebnis bieten und Käufer zum nächsten Schritt im Funnel bewegen.
Müssen alle meine Kanäle bereits eingerichtet sein?
Nein. Wenn du neue Kanäle einführst, definiere ich ihre Rolle in deiner Customer Journey von Anfang an. Das funktioniert am besten, wenn du bereits 2 oder 3 aktive Kanäle hast, wie Social Media, E-Mail oder E-Commerce, und das Gefühl hast, dass sie nicht verbunden sind.
Erstellen Sie Inhalte oder nur die Strategie?
Ich liefere die Omnichannel-Strategie, Messaging- und Content-Strategie, die dein Team braucht, um Inhalte mit Marken-Konsistenz zu erstellen. Wenn du möchtest, dass ein Social Media Manager das jeden Monat erstellt und veröffentlicht, deckt mein Community Manager Gig das ab.
Kann ich vor der Bestellung ein Beispiel sehen?
Natürlich. Schick mir eine Nachricht und sag mir, welche Kanäle du heute nutzt. Dann sende ich dir ein Beispiel für eine von mir erstellte Omnichannel-Strategie und Customer Journey Map, anonymisiert zum Schutz meines Kunden.
Wie passt du die Omnichannel-Strategie an mein spezielles Publikum an?
Ich beginne mit deiner Zielgruppe: wo sie dich findet, was sie in jeder Phase der Customer Journey braucht und was sie vom Kauf abhält. Dann passe ich jede Nachricht, jeden Kanal und jede Personalisierungsregel an diese Reise an.
Kann dies für kleine Unternehmen oder Solounternehmer funktionieren?
Ja. Kleine Unternehmen und Startups profitieren am meisten, weil jeder Kanal seine Gewicht tragen muss. Ich halte den Omnichannel-Plan praktisch, sodass ein Gründer oder ein kleines Team die Kundenerfahrung verbessern kann, ohne zusätzliche Tools.
Ist dieser Service für physische Geschäfte geeignet?
Ja. Ich verbinde dein Ladengeschäft mit deinen Online-Kanälen: was Kunden auf Social Media sehen, was sie im Laden hören und was sie nach dem Kauf per E-Mail-Marketing erhalten, damit das Erlebnis im Laden und online wie eine Marke wirkt.
Kann ich für die endgültige Lieferung ein bestimmtes Format anfordern?
Ja. Ich liefere eine klare, visuelle PDF mit deiner Customer Journey Map, Messaging- und Kanalrichtlinien, bereit zum Teilen mit deinem Marketing-Team. Wenn du ein anderes Format brauchst, sag mir vor Beginn, und ich passe es an.
Garantieren Sie bestimmte Ergebnisse?
Ich kann keine konkreten Zahlen versprechen, weil Ergebnisse von der Umsetzung und deinem Markt abhängen. Was ich garantiere, ist eine klare Omnichannel-Strategie basierend auf echten Daten, pünktlich geliefert und gemeinsam mit dir angepasst, damit sie zu deinem Geschäft und deinen Kunden passt.
Bewertungen
2 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
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T temazcal_life
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitI have requested two strategy services from Mary, and the delivery has impressed me every time. The work is thorough, very detailed, and perfectly positioned for our brand. I will continue to work with her.
400 $-600 $
Preis
8 Tagen
Dauer
J 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?S seattlejeff
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitThis is my second project with Mary and she continues to delivery impeccable work, communicate reliably, and provide essential insight and understanding as I develop my brand!
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10 Tagen
Dauer
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