Ich werde native UK Englisch E-Commerce-Kundenservice und Live-Chat bereitstellen
Native UK E-Commerce-Kundenservice-Spezialist
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen, englischen Muttersprachler, der die Kunden deines Shops betreut?
Ich bin Jordan, ein UK-muttersprachlicher Kundenservice-Profi mit 13 Jahren kontinuierlicher, engagierter Einzelhandelserfahrung bei Asda, einer der größten Supermarktketten Großbritanniens. Ich spezialisiere mich auf Kundenbetreuung in großem Umfang, Konfliktlösung und das ruhige Handling von Beschwerden unter Druck.
Ich bin hier, um deiner E-Commerce-Marke beim Kundenmanagement zu helfen, indem ich schnelle, einfühlsame und professionelle textbasierte Unterstützung anbiete.
Was ich für dein Business tun kann:
- Kunden-E-Mail-Anfragen und Live-Chat-Nachrichten fehlerfrei bearbeiten.
- Bestellupdates, Sendungsverfolgung, Rückerstattungen und allgemeine Shop-Anfragen verwalten.
- Professionelle, native britische Kommunikation liefern.
- Eine hoch stabile, bewährte und zuverlässige Arbeitsmoral bieten.
Ich bin vollständig flexibel und bereit, mich an deine spezifischen Shop-Regeln, Zendesk- oder Shopify-Chat-Tools anzupassen. Lass uns deine Kunden glücklich machen!
Social Media Plattformen:
•
•
TikTok
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
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zendesk
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Intercom
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Was brauchen Sie für den Anfang?
Ich benötige Zugangsdaten zu deiner Kundenservice-Plattform (wie Shopify, Zendesk oder Gmail) sowie alle spezifischen Shop-Richtlinien oder Vorlagen, die du möchtest, dass ich verwende.
Zu welchen Zeiten stehen Sie zur Verfügung?
Ich bin sehr flexibel und kann mich an die Stoßzeiten deines Shops anpassen. Da ich ein Muttersprachler aus UK bin, kann ich problemlos Tageszeiten für britische, europäische oder US-basierte Unternehmen abdecken.
