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Ich biete professionellen Kundenservice per E-Mail und Live-Chat an
Kundenservice-Mitarbeiter, Call-Center-Erfahrung, Excel- und Datenunterstützung
Hi! Ich bin ein zweisprachiger Profi (Spanisch/Englisch B1) mit Erfahrung in Kundenservice, administrativen Aufgaben und Datenhandling. Ich helfe Unternehmen gern dabei, den Überblick zu behalten, kla...
Über diesen Service
Bilingualer Kundenservice-Spezialist | Englisch & Spanisch
Hast du genug von langsamen Antworten, unzufriedenen Kunden oder einem unordentlichen Posteingang? Ich kümmere mich professionell, schnell und mit einem Lächeln darum.
Ich bin ein bilingualer Kundenservice-Spezialist mit über 3 Jahren Erfahrung darin, internationalen Unternehmen herausragende Kundenerlebnisse per E-Mail, Live-Chat, CRM-Systemen und administrativer Unterstützung zu bieten.
Was ich für dein Business tun kann:
- E-Mail- & Live-Chat-Support
- CRM-Management & Updates (Salesforce, Jira, HubSpot)
- Bestellverfolgung & Kundenbetreuung
- Terminplanung
- Administrative Unterstützung
- E-Commerce- & Logistik-Support
- Spanisch - Englisch Kommunikation
Warum Kunden mich wählen:
- Professionelle Kommunikation
- Schnelle Reaktionszeiten
- Detailorientierte Arbeit
- Zuverlässig und organisiert
- Vertraulicher Umgang mit Kundeninformationen
- Freundliches Kundenerlebnis
Für wen ist das geeignet?
E-Commerce-Shops, Startups und Unternehmen, die zuverlässigen, professionellen Kundenservice ohne den Aufwand einer Vollzeitkraft benötigen.
Ob du nur ein paar Stunden Unterstützung brauchst oder laufende Betreuung – ich bin bereit, einzuspringen.
Schreib mir vor der Bestellung, damit wir die beste Lösung für dein Business finden!
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Branche:
E-Commerce
•
Reisen & Tourismus
•
Logistik
Zweck:
Business
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundenservice bietest du an?
Ich biete professionellen Kundenservice per E-Mail, Live-Chat, CRM-Systemen, Bestellverfolgung, Terminplanung und administrativer Unterstützung an. Telefonischer Support wird nicht angeboten.
Welche Informationen benötigen Sie, um loszulegen?
Ich benötige Zugang zu deinen Kommunikationskanälen (E-Mail, Chat-Plattform oder CRM), eine kurze Übersicht über dein Business und alle Richtlinien oder Vorlagen, die du nutzt. Ich komme schnell auf den neuesten Stand!
Arbeitest du sowohl auf Englisch als auch auf Spanisch?
Ja. Ich biete Kundenservice auf Spanisch (Muttersprache) und Englisch (berufliche Arbeitskompetenz) mit klarer, professioneller Kommunikation.
Mit welchen CRM-Plattformen hast du gearbeitet?
Ich habe Erfahrung mit Salesforce, Jira, HubSpot und anderen CRM-Plattformen. Ich kann mich auch schnell an die internen Tools deines Unternehmens anpassen.
Was brauchen Sie vor dem Start?
Bitte gib an: - Eine kurze Beschreibung deines Business - Deine bevorzugte Kommunikationsplattform - Zugang zu CRM oder Software (falls erforderlich) - Alle Richtlinien oder Schulungsmaterialien Das hilft mir, von Anfang an einen konsistenten und professionellen Support zu leisten.
Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Ich bin flexibel und kann mich an deine Zeitzone anpassen. Lass uns deinen Zeitplan besprechen, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir die Erwartungen abstimmen können.
Was ist, wenn ich mit der Arbeit nicht zufrieden bin?
Deine Zufriedenheit ist meine Priorität. Ich bin offen für Revisionen und arbeite mit dir zusammen, bis die Lieferung deinen Erwartungen entspricht.
