Ich werde E-Commerce-Backoffice-Unterstützung und Bestellverfolgung bereitstellen

Fühlst du dich überwältigt von Versandverzögerungen, Tracking-Beschwerden und unordentlichen Lieferlogs? Lass einen erfahrenen Spezialisten für E-Commerce-Operationen deine Backend-Logistik ruhig und effizient übernehmen.

Ich biete 100% non-voice, Back-Office-Virtual Assistance an, um die Fulfillment-Pipeline deines Shops zu optimieren, Kurier-Ausnahmen zu lösen und Kundenversand-Tickets per E-Mail oder Live-Chat zu klären.

Was ich für deinen Shop tun kann (100% Non-Voice):

• Bestellverfolgung & Audits: Untersuchung von feststeckenden, verzögerten oder verlorenen Tracking-Nummern bei globalen Versanddienstleistern.
• Kurier-Ausnahmemanagement: Analyse von Zustellfehlercodes, Aktualisierung falscher Adressrouten und Behebung von Engpässen bei der letzten Meile.
• E-Mail & Chat Support: Beantwortung von Kundenbeschwerden zum Versand unter Verwendung deiner vorab genehmigten Vorlagen.
• Daten-Eingabe-Operationen: Digitalisierung von Frachtbriefen, Aktualisierung von Lieferlisten und Verwaltung von Inventarlogs via Excel oder Google Sheets.

️Tools & Systeme: Shopify-Backend, Amazon Seller Central, Google Sheets/Excel, Zendesk und Dashboards der Versanddienstleister.

Bitte sende eine Direktnachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir deinen spezifischen Workflow besprechen können. Ich freue mich darauf, deine Versandoperationen reibungslos laufen zu lassen!