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Ich biete Remote IT-Support an und behebe deine Windows-PC- oder WiFi-Probleme
KI-Chatbot- und n8n-Automatisierungsspezialist
IT-System- und Support-Experte mit 5 Jahren Erfahrung bei der Lösung realer Geschäftsprobleme. Ich helfe kleinen Unternehmen, Kliniken und Praxen, Zeit zu sparen, indem ich repetitive Arbeiten automat...
Über diesen Service
Ist dein Computer langsam, dein WiFi instabil oder deine E-Mails funktionieren nicht? Ich helfe dir, das remote Schritt für Schritt zu beheben, während du zuschaust und lernst.
Wobei ich helfen kann: Windows-Probleme (langsamer PC, Einfrieren, Updates, Fehler), WiFi- und Netzwerkprobleme, E-Mail-Einrichtung und Synchronisation, Drucker- und Geräteinstallation, Software-Installation sowie grundlegende Sicherheitschecks wie Viren und unsichere Einstellungen.
So funktioniert es: Du sagst mir, was das Problem ist, wir starten eine sichere Bildschirmfreigabesitzung, ich behebe es und wir prüfen gemeinsam, ob alles funktioniert. Du bekommst eine kurze Zusammenfassung, was gemacht wurde.
Ich frage niemals nach deinen Passwörtern. Schreib mir vor der Bestellung eine Nachricht und erzähle, was passiert, damit ich das richtige Paket bestätigen kann. Ich spreche Spanisch als Muttersprache und Englisch auf Grundniveau.
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie funktioniert die Fernunterstützung?
Wir starten eine Bildschirmfreigabesitzung, ich sehe deinen Bildschirm und behebe das Problem, während du zuschaust. Du bleibst in Kontrolle und kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Muss ich Ihnen meine Passwörter geben?
Nein. Ich frage niemals nach deinen Passwörtern. Falls eine Anmeldung erforderlich ist, tippst du sie selbst ein, während du deinen Bildschirm teilst.
Was passiert, wenn mein Problem nicht gelöst ist?
Schreib mir zuerst eine Nachricht mit Details. Wenn ich sehe, dass ich es nicht beheben kann, sage ich dir das, bevor du bestellst. Falls eine Hardware-Reparatur notwendig ist, erkläre ich dir, was als Nächstes zu tun ist.
