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Ich werde Remote-IT- und technische Support-Helpdesk-Dienste bereitstellen
Gründer, Hauptberater
Ich bin Gründer und leitender Berater bei Servia Support Solutions und spezialisiere mich darauf, kenianischen Unternehmen zu helfen, den Kundenservice und die IT-Dienstleistung zu verbessern. Meine E...
Über diesen Service
Benötigst du zuverlässigen IT- und technischen Support, ohne ein Team vor Ort einstellen zu müssen? Ich helfe dir gern.
Ich bringe über 4 Jahre Erfahrung im technischen und Kundensupport mit, darunter zwei Jahre Leitung eines Support-Teams bei einem Gesundheits-Technologie-Unternehmen sowie praktische Erfahrung mit Windows, Linux und Ubuntu. Ich löse Probleme schnell und erkläre sie verständlich.
Ich kann bei folgendem helfen:
Software-, Hardware- und OS-Fehlerbehebung
E-Mail-, Konto- und Endbenutzer-Support
Ticketing, Eskalation und Support-Dokumentation
Remote-Setup, Installationen und Konfiguration
Ruhe bewahren, reaktionsschnell sein und in verschiedenen Zeitzonen arbeiten.
Schreib mir vor der Bestellung, damit ich dein Problem einschätzen und das passende Paket empfehlen kann.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Mobile
•
Tablet
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du dich remote verbinden?
Ja, per AnyDesk, TeamViewer oder Google Meet Screen-Sharing, je nachdem, was du bevorzugst.
Was, wenn du es nicht beheben kannst?
Wenn ein Problem außerhalb dessen liegt, was realistisch remote lösbar ist, sage ich dir ehrlich Bescheid und erstatte den entsprechenden Anteil.
