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Ich werde als Supportmitarbeiter für Ihr Webhosting-Unternehmen fungieren
Über diesen Service
Großer Support hebt ein Webhosting-Unternehmen von der Konkurrenz ab. Ich bin immer bereit, einen Schritt weiter zu gehen, um Kunden mit schnellem, kompetentem und höflichem Support zu helfen. Ich kann mich an verschiedene Situationen anpassen und bleibe professionell, auch wenn ich mit schwierigen oder unhöflichen Kunden zu tun habe.
Hier ist meine Erfahrung:
- Mehr als 12 Jahre in der Webhosting-Branche.
- Technischer Support auf Stufe 1-2, oder Verkaufs-/Abrechnungs-Support, oder beides.
- 10 Jahre Erfahrung im Helpdesk-Support, hauptsächlich per Ticket, Live-Chat und E-Mail.
- 12 Jahre Erfahrung mit cPanel/WHM und über 6 Jahre mit DirectAdmin, Plesk, AApanel, CyberPanel, Virtualizor, SolusVM, Virtfusion & Proxmox.
- Guter Umgang mit WHMCS, Blesta und Clientexec.
- Ich beherrsche PHP, HTML, CSS, MySql, PHPMyAdmin, DNS, Apache, Mailserver und grundlegendes Linux.
- Server/VPS-Einrichtung, Virtualisierung & Management.
- Managed WordPress Webhosting.
Ich konzentriere mich auf:
Probleme/Fehler auf der Website des Kunden lösen
Backups & Wiederherstellungen
Migrationen
Optimierung langsamer Websites des Kunden
Bestellungen, Transaktionen und Rückerstattungen bearbeiten
Kundenfeedback analysieren
Social Media, WHT, LET Forum-Posts & Antworten
+ Alles, was nötig ist, um das Ticket zu lösen.
Wenn du Fragen hast, schreib mir eine Nachricht und wir legen los.
Bewertungen
2 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
N 
nickjames
Großbritannien
Nabeel, Is a professional, polite and proactive person. I am extremely happy with the consulting session and look forward to working with Nabeel again.
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?B bobcat019
Wiederkehrender Kunde
Großbritannien
The work and service support from Naby is extremely impressive, Especially the communication skills! I believe there’s nothing he cannot do when it comes to this type of work. I will definitely be using his services again and again and I recommend others to do the same.
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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N nickjames
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