Ich werde dein virtueller Assistent für portugiesischen Chat-Support
Ich werde dein portugiesischer Kundenservice- und Chat-Spezialist
Über diesen Service
Erweitest du dein E-Commerce- oder Software-Geschäft nach Brasilien?
Um brasilianische Kunden zu gewinnen, reicht automatische Übersetzung nicht aus. Du brauchst native Empathie, klare Kommunikation und eine verkaufsorientierte Denkweise.
Ich bin ein brasilianischer Muttersprachler mit umfangreicher Erfahrung im Kundenservice, in der Verkaufsumwandlung und Kundenbindung. Ich kümmere mich um deinen Chat, deine E-Mails und den Support in sozialen Medien, damit sich deine Kunden sicher, willkommen und zufrieden fühlen.
Was ich für dein Geschäft tue:
. Menschlicher Chat und E-Mail-Support: Beantworte Anfragen, verfolge Bestellungen und löse Beschwerden auf natürlichem und makellosem brasilianischem Portugiesisch.
. Kundenbindung: Ich weiß, wie man mit Einwänden und Unbehagen der Kunden umgeht. Wie in meiner täglichen Praxis biete ich schnelle und praktische Lösungen, um Rückerstattungen oder Stornierungen zu vermeiden.
. Verkauf und Upselling: Ich habe eine starke Erfahrung darin, Verkaufsziele zu erreichen. Ich kann deine Kunden beraten, das beste Produkt zu wählen und ihre Pakete zu aktualisieren.
. Bewertung- und Wettbewerbsanalyse: Ich kann überwachen, was brasilianische Käufer über dein Nischenprodukt sagen, um dir zu helfen
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
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SMS
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Social Media
Sprache:
Englisch
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Portugiesisch
•
Spanisch
Arbeitsmodell:
Wöchentliche Assistenz
•
Monatliches Honorar
Branche:
Beauty & Kosmetik
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Marketing & Werbung
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Telekommunikation
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Sprach- oder Telefonsupport an?
Nein, ich spezialisiere mich ausschließlich auf textbasierten Support (Live-Chat, Tickets, E-Mails und Moderation in sozialen Medien).
Welche Werkzeuge können Sie nutzen?
Ich kann mich leicht an deine internen Tools anpassen, wie Zendesk, Intercom, Freshdesk, Shopify, WhatsApp Business oder Google Workspace.
