Ich werde Ihr Kundenerfolgsmanager sein

Einige Informationen wurden automatisch übersetzt.
5,0
5,0

Uganda

Ich spreche Englisch

108 Aufträge abgeschlossen

HI-Investor

Ich bin Jesca, eine erfahrene virtuelle Assistentin mit praktischer Erfahrung in der Unterstützung von Kurzzeitvermietungsunternehmen. Ich spezialisiere mich auf Airbnb- und Immobilienmanagement, Gäs...

Level 2

Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.

Über diesen Service

Deine Kunden verdienen mehr als nur Support – sie verdienen einen Grund, zu bleiben.


Ich helfe SaaS-, IT-, Immobilien- und servicebasierten Unternehmen dabei, Kunden zu binden, zufriedenzustellen und Abonnements zu sichern. Durch proaktiven Customer Success, personalisierte Follow-ups, Onboarding, Problemlösung und Beziehungsmanagement sorge ich dafür, dass aus neuen Kunden langfristige Kunden werden und die Abonnements kontinuierlich laufen.


Mit über 6 Jahren Erfahrung im Kundenservice und im Beziehungsmanagement verstehe ich, dass Customer Success nicht nur darin besteht, Fragen zu beantworten; es geht darum, den Kunden den Mehrwert zu zeigen, sie zu binden und einen Grund zu haben, zu verlängern. Ich erkenne proaktiv Bedenken, folge bei Kunden nach, löse Probleme und baue Beziehungen auf, die Bindung und Geschäftswachstum fördern.


Meine Dienstleistungen umfassen:


Customer Onboarding & Produktadoption

Customer Success & Account Management

Kundenbindung & Engagement

Unterstützung bei der Verlängerung von Abonnements

Follow-ups & Gesundheitschecks

CRM-Management

E-Mail-, Chat- & Kundensupport

Kundenbeziehungsmanagement

Beschwerde- & Problemlösung

Berichtswesen & Dokumentation


Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Mein Portfolio

Bewertungen

3 Bewertungen für diesen Service
5,0

(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
    5
  • Qualität der Lieferung
    5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
    5
Sortieren nach:
Am relevantesten
  • F
    image-docs

    fredrikgebauer

    SE

    Schweden

    5

    Thank you for great service

    200 $-400 $

    Preis

    2 Wochen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • T

    tweheyobrian

    UG

    Uganda

    5

    Jesca delivered great work faster than expected, and is a very good communicator. Loved the whole experience. The price was also really good for the kind of work that she did. Very highly recommended. And I will definitely order again.

    50 $

    Preis

    2 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • S

    stefan_kurtz

    US

    Vereinigte Staaten

    5

    very good, surly will continue to work with

    100 $-200 $

    Preis

    6 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
Bewertungen

3 Bewertungen für diesen Service
5,0

(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
    5
  • Qualität der Lieferung
    5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
    5
Sortieren nach:
Am relevantesten
  • F
    image-docs

    fredrikgebauer

    SE

    Schweden

    5

    Thank you for great service

    200 $-400 $

    Preis

    2 Wochen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • T

    tweheyobrian

    UG

    Uganda

    5

    Jesca delivered great work faster than expected, and is a very good communicator. Loved the whole experience. The price was also really good for the kind of work that she did. Very highly recommended. And I will definitely order again.

    50 $

    Preis

    2 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • S

    stefan_kurtz

    US

    Vereinigte Staaten

    5

    very good, surly will continue to work with

    100 $-200 $

    Preis

    6 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein