Ich werde Ihr Kundenerfolgsmanager sein
HI-Investor
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Deine Kunden verdienen mehr als nur Support – sie verdienen einen Grund, zu bleiben.
Ich helfe SaaS-, IT-, Immobilien- und servicebasierten Unternehmen dabei, Kunden zu binden, zufriedenzustellen und Abonnements zu sichern. Durch proaktiven Customer Success, personalisierte Follow-ups, Onboarding, Problemlösung und Beziehungsmanagement sorge ich dafür, dass aus neuen Kunden langfristige Kunden werden und die Abonnements kontinuierlich laufen.
Mit über 6 Jahren Erfahrung im Kundenservice und im Beziehungsmanagement verstehe ich, dass Customer Success nicht nur darin besteht, Fragen zu beantworten; es geht darum, den Kunden den Mehrwert zu zeigen, sie zu binden und einen Grund zu haben, zu verlängern. Ich erkenne proaktiv Bedenken, folge bei Kunden nach, löse Probleme und baue Beziehungen auf, die Bindung und Geschäftswachstum fördern.
Meine Dienstleistungen umfassen:
Customer Onboarding & Produktadoption
Customer Success & Account Management
Kundenbindung & Engagement
Unterstützung bei der Verlängerung von Abonnements
Follow-ups & Gesundheitschecks
CRM-Management
E-Mail-, Chat- & Kundensupport
Kundenbeziehungsmanagement
Beschwerde- & Problemlösung
Berichtswesen & Dokumentation
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Mein Portfolio
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
F 
fredrikgebauer

Schweden
Thank you for great service
200 $-400 $
Preis
2 Wochen
Dauer
Hilfreich?T tweheyobrian

Uganda
Jesca delivered great work faster than expected, and is a very good communicator. Loved the whole experience. The price was also really good for the kind of work that she did. Very highly recommended. And I will definitely order again.
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?S stefan_kurtz

Vereinigte Staaten
very good, surly will continue to work with
100 $-200 $
Preis
6 Tagen
Dauer
Hilfreich?
3 Bewertungen für diesen Service
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Hilfreich?S stefan_kurtz

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Hilfreich?
