KI-System für die Automatisierung der Versicherungsanspruchsaufnahme
Ich entwickle einen maßgeschneiderten KI-gesteuerten Workflow, der die Aufnahme, Überprüfung und Weiterleitung von Versicherungsansprüchen automatisiert, damit dein Team nicht mehr manuell Einreichungen liest, fehlende Dokumente sucht und Informationen per Hand in dein Anspruchssystem eingibt.
Was das System macht:
- Nimmt Ansprüche über deine bestehenden Aufnahmekanäle entgegen (z. B. Online-Formular, E-Mail)
- liest die Einreichung und alle angehängten Dokumente und extrahiert die wichtigsten Anspruchsdaten wie die Policen-Nummer, Anspruchsteller-Informationen und Vorfallsdetails aus der Einreichung und den unterstützenden Dokumenten
- prüft die Einreichung auf deine erforderlichen Felder und markiert fehlende Angaben
- bei fehlenden Informationen sendet es automatisch eine klare Nachricht an den Anspruchsteller, in der genau erklärt wird, was benötigt wird, damit dein Team es nicht manuell hinterherjagen muss
- wenn ein Anspruch vollständig ist, erstellt es eine strukturierte Zusammenfassung und leitet sie an das richtige Team oder den Prüfer weiter
- benachrichtigt dein Anspruchsteam sofort, wenn ein neuer Anspruch zur Überprüfung bereitsteht, mit allen extrahierten Details an einem Ort