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Ich werde professionellen Kundenservice mit Freshdesk bereitstellen
Kundenservice und virtuelle Assistenz, Freshdesk, Intercom
Ich bin eine detailorientierte Kundenservice- und virtuelle Assistenz mit Spezialerfahrung in E-Mail-, Chat-, WhatsApp- und CRM-Support.
Ich helfe Unternehmen, organisiert zu bleiben und Kunden durch ...
Über diesen Service
Suchst du zuverlässigen Kundenservice, um Kundenanfragen zu verwalten und deine Kunden zufrieden zu stellen?
Du bist hier genau richtig.
Ich biete professionellen Kundenservice über Freshdesk, Intercom, E-Mail und Live-Chat-Plattformen an.
Leistungen umfassen:
- Antworten auf Kundenanfragen
- Ticketverwaltung und -lösung
- E-Mail-Support
- Follow-up mit Kunden
- Weiterleitung komplexer Probleme
- Aufrechterhaltung professioneller Kundenkommunikation
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
FAQ
Automatische Übersetzung
Mit welchen Kundenservice-Plattformen arbeitest du?
Ich kann mit Freshdesk, Intercom, E-Mail-Support-Systemen, Live-Chat-Plattformen und anderen Kundendienst-Tools arbeiten.
Kannst du unsere bestehenden Kundenservice-Richtlinien befolgen?
Ja. Wenn du SOPs, Vorlagen, FAQs oder Markenrichtlinien hast, werde ich diese befolgen, um eine konsistente Kommunikation mit den Kunden sicherzustellen.
Bieten Sie telefonischen Support an?
Ja.
Kannst du unsere Produkte oder Dienstleistungen kennenlernen, bevor du Support leistest?
Absolut. Ich nehme mir Zeit, um das Geschäft, die Produkte, Dienstleistungen und Kundenerwartungen zu verstehen, damit ich professionellen und genauen Support bieten kann.
Bietest du langfristige Kundenservice-Dienstleistungen an?
Ja. Ich bin offen für sowohl kurzfristige als auch langfristige Kundenservice-Projekte.
