Ich kümmere mich um deinen Kundenservice per Chat und E-Mail, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Biete deinen Kunden eine barrierefreie Erfahrung
Über diesen Service
Ich biete professionellen Chat- und E-Mail-Support an, um deine Kunden zufrieden zu stellen und dein Geschäft reibungslos laufen zu lassen.
- Schnell und höflich auf Kundenanfragen reagieren
- Beschwerden mit Empathie behandeln
- Dein Postfach organisieren und verwalten
- Bilinguale Unterstützung: Englisch & Französisch
Mit über 6 Jahren Erfahrung im Kundenservice (technischer Support, Reisebüro und After-Sales-Service) garantiere ich schnelle, zuverlässige und freundliche Kommunikation.
Konzentriere dich auf das Wachstum deines Geschäfts, ich kümmere mich um deine Kunden!
Social Media Plattformen:
•
•
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Französisch
Zeitzone:
UTC Nachtzeit
Unterstützende Software:
Freshdesk
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salesforce
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du meine Kundensupport-Software verwenden?
Ja, ich kann jedes System nutzen (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gmail, Outlook usw.).
Kannst du mehrere Kunden gleichzeitig betreuen?
Ja, ich bin geschult, mehrere Chats/E-Mails effizient zu verwalten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Bieten Sie telefonischen Support an?
Nein, ich bin nur auf Chat- und E-Mail-Support spezialisiert.
Kann ich die Stunden auf mehrere Tage verteilen?
Absolut! Die in deinem Paket enthaltenen Stunden können je nach Bedarf und Verfügbarkeit verteilt werden.
Sind meine Kundendaten bei Ihnen sicher?
100 %. Vertraulichkeit und Professionalität sind garantiert.

