Ich werde deine Computer- oder Netzwerkprobleme aus der Ferne beheben und reparieren
Zertifizierte Netzwerksicherheit und IT-Unterstützung
Über diesen Service
Computer abgestürzt? Netzwerk spinnt? Software will nicht mitspielen? Ich verbinde mich remote, diagnostiziere das Problem und behebe es, während ich erkläre, was schiefgelaufen ist, damit es nicht wieder passiert.
Ich bin ein von CompTIA Security+ und Cisco zertifizierter Technical Support Engineer. Das Beheben komplexer technischer Probleme ist mein Alltag bei einem globalen Technologiehersteller.
Wobei ich helfen kann:
- Langsame oder nicht reagierende Computer
- Netzwerk- und Wi-Fi-Verbindungsprobleme
- Softwarefehler und Abstürze
- Drucker- und Peripherieprobleme
- Treiberprobleme und fehlgeschlagene Updates
- Start- und Boot-Probleme
Was mich auszeichnet:
- Ich behebe die Ursache, nicht nur die Symptome
- Klare Erklärungen ohne Geek-Sprech
- Schnelle, zielgerichtete Sessions, die deine Zeit respektieren
- Wenn ich es nicht reparieren kann, sage ich dir genau warum und was du als Nächstes tun solltest
- U.S.-basiert, veteranenhaft direkt und zuverlässig
Schreib mir vor der Bestellung, wenn du unsicher bist, welches Paket zu deiner Situation passt.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
OSX
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie funktioniert die Remote-Sitzung?
Du lädst ein kostenloses Tool (TeamViewer oder AnyDesk) herunter, teilst mir einen einmaligen Code mit, und ich verbinde mich mit deinem Bildschirm. Du kannst alles in Echtzeit beobachten, was ich tue.
Was passiert, wenn Sie mein Problem nicht beheben können?
Ich sage dir genau, was das Problem ist, warum es aus der Ferne nicht behoben werden konnte und was deine nächsten Schritte sein sollten. Kein Drumherum.
Ist es sicher, Ihnen Fernzugriff auf meinen Computer zu gewähren?
Ja. Die Sitzung ist verschlüsselt, du siehst alles auf dem Bildschirm, und du kannst jederzeit trennen. Ich greife nur auf das zu, was zur Lösung deines Problems notwendig ist.
Kannst du bei Business-Computern helfen oder nur bei persönlichen?
Beides. Bitte gib in den Anforderungen an, ob es sich um ein Business-Gerät handelt, da einige Firmenumgebungen Einschränkungen haben, die den Remote-Zugriff begrenzen können.
Was passiert, wenn das gleiche Problem wieder auftaucht?
Wenn das gleiche Problem innerhalb von 7 Tagen wieder auftritt, schreib mir und ich schaue es mir kostenlos nochmal an. Für längere Betreuung schau dir das Add-on Ongoing Support an.
