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Ich werde Fernkundensupport per Telefon, E-Mail und Chat anbieten
Landwirtschaftlicher Berater Remote Operations Spezialist
Ich bin ein landwirtschaftlicher Profi mit über 20 Jahren Erfahrung in australischen Futterbetrieben, Tiergesundheit und Agrarverwaltung. Ich leite The Station Desk, eine remote Beratungspraxis, die W...
Über diesen Service
Ich biete freundlichen, organisierten Fernkundensupport von meinem Home-Office aus. Ich kann Anrufe entgegennehmen, E-Mails beantworten und Chat-Nachrichten bearbeiten, wobei ich deinen Skripten und Richtlinien folge, damit die Kunden klare, professionelle Kommunikation erhalten. Für dieses Gig biete ich Support auf Englisch an, inklusive Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung einfacher Probleme, Kundenupdates zu Bestellungen oder Buchungen und Notizen in Tabellen oder einfachen Systemen. Ich lege Wert auf Höflichkeit, Genauigkeit und eine angenehme Zusammenarbeit und halte dich auf dem Laufenden, was Kunden sagen, damit du deinen Service verbessern kannst. Das ist ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei Überlaufanrufen, Posteingangsverwaltung oder einfachem Chat-Support ohne Vollzeitmitarbeiter brauchen. Bevor du bestellst, schick mir bitte eine kurze Nachricht mit der Art des Supports, den du brauchst, und deinem bevorzugten Zeitplan, damit wir das Paket und den Termin bestätigen können.
Social Media Plattformen:
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Andere
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
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Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Arten von Kundensupport kannst du abdecken?
Ich kann nicht-technischen Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat anbieten. Dazu gehört das Beantworten von Fragen, Kundenupdates zu Bestellungen oder Buchungen, einfache Probleme lösen und jede Interaktion in einem Zusammenfassungsbericht dokumentieren.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Ich biete Support nur auf Englisch an. Wenn deine Kunden eine andere Sprache verwenden, informiere mich bitte vor der Bestellung, damit wir prüfen können, ob das Projekt passt.
Kannst du meine bestehenden Skripte, Vorlagen oder CRM-Systeme verwenden?
Ja. Ich arbeite gerne mit deinen Skripten und Antwortvorlagen und nutze dein bestehendes Postfach, Chat-Tool oder einfaches CRM. Bitte teile mir klare Zugangsdaten und Richtlinien mit, wenn du die Bestellung aufgibst.
Was brauchst du von mir, bevor wir anfangen?
Ich brauche eine kurze Beschreibung deines Geschäfts, typische Kundenfragen, deinen bevorzugten Tonfall sowie alle Skripte oder Vorlagen, die du bereits nutzt. Wir bestätigen den Zeitplan und das Paket per Nachricht, bevor ich beginne.
