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Ich werde inbound-Anrufe, Chat- und E-Mail-Kundenservice anbieten
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Ich helfe Unternehmern, hochkonvertierende Shopify-Shops zu starten und zu überarbeiten, die für echte Verkäufe gemacht sind – nicht nur für gutes Aussehen
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Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen virtuellen Telefondienstleister und Kundenservice-Mitarbeiter für dein Business?
Ich biete professionelle Inbound- und Outbound-Anrufe, Kaltakquise, Telesales und Kundenservice an, um dir bei der Lead-Generierung, Verkaufsabschlüssen und der Zufriedenheit deiner Kunden zu helfen.
Was ich anbiete:
- Inbound-Anrufbearbeitung (Kundenanfragen, Bestellsupport, Beschwerden)
- Outbound-Kaltakquise & Terminvereinbarung
- Telesales & Lead-Conversion
- E-Mail-Support & Ticketbearbeitung
- Live-Chat / Nachrichtenantworten (WhatsApp, soziale Medien, Helpdesk-Plattformen)
- Follow-ups und Kundenbindungsanrufe
- Detaillierte Anruf- und Aktivitätsberichte
Warum du mich wählen solltest?
- Fließendes Englisch mit freundlichem, überzeugendem Ton
- Erfahrung mit Helpdesk- & CRM-Tools (Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent usw.)
- Flexible Arbeitszeiten, die deiner Zeitzone entsprechen
- Zuverlässig, professionell und detailorientiert
Ob du jemanden brauchst, der dein Kundenservice-Postfach bearbeitet, eine Kaltakquise-Kampagne durchführt oder Telesales für dein Produkt oder deine Dienstleistung managt – ich bin bereit, dein Business beim Wachsen zu unterstützen.
Schreib mir vor der Bestellung, damit wir deine genauen Anforderungen besprechen und das beste Paket für dich finden!
FAQ
Automatische Übersetzung
Stellst du deine eigene Dialer-Software/Anrufsoftware bereit?
Ich kann deine bereitgestellte Software/CRM (z.B. Freshdesk, Zoho, Dialer) verwenden oder eine passende Lösung empfehlen, falls du keine hast.
Hast du Erfahrung mit Kaltakquise und Lead-Generierung?
Ja, ich habe Erfahrung mit Outbound-Kaltakquise, Terminvereinbarung und Telesales in verschiedenen Branchen. Besonders spezialisiert auf Kunden in den USA, Großbritannien, Deutschland, Australien, Kanada, Indien und Pakistan.
Welche Informationen benötigen Sie vor Beginn von mir?
Ich brauche ein Anrufskript (oder wichtige Gesprächspunkte), deine Zielkontaktliste, Arbeitszeiten/Zeitzone und Zugang zu deinem CRM oder Kommunikations-Tool.
Kannst du sowohl inbound als auch outbound Calls übernehmen?
Ja, ich betreue sowohl inbound-Kundenservice/-anfragen als auch outbound-Verkaufskampagnen/Kaltakquise.
Stellst du Berichte zu Anrufen/Leads bereit?
Ja, ich liefere eine Zusammenfassung der getätigten Anrufe, Ergebnisse und notwendiger Follow-ups (inklusive in Standard- und Premium-Paketen). Dafür nutze ich Google Sheets.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Pashto, Hindi, Saraiki, Punjabi und fließend in Englisch und Urdu.
Bietest du laufenden/monatlichen Support an?
Ja, ich stehe für laufende Telesales-, Kaltakquise- oder Support-Kampagnen zur Verfügung – schreib mir, um einen individuellen Plan zu besprechen.
