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Ich troubleshoot Microsoft 365 Outlook, Teams und OneDrive
Remote-IT-Support für Windows und Microsoft 365
Hi, ich bin Jacob, IT-Support-Profi mit praktischer Helpdesk- und Systemadministrationserfahrung sowie CompTIA Security+ Zertifizierung. Ich helfe Privatpersonen und kleinen Unternehmen dabei, Windows...
Über diesen Service
Outlook synchronisiert sich nicht? Teams-Audio spinnt? OneDrive hängt fest? Ich helfe bei der Fehlerbehebung von Microsoft 365-Apps unter Windows und erkläre die Schritte verständlich in einfachem Englisch.
Hilfe bei der Installation von Apps, Outlook-Profilen, Teams-Einstellungen und OneDrive-Synchronisationsproblemen. Jedes Paket beinhaltet eine planmäßige Remote-Sitzung und eine Zusammenfassung der Ergebnisse sowie der nächsten Schritte.
Basis: bis zu 1 Stunde für 1 Benutzer auf 1 PC.
Standard: bis zu 2 Stunden für bis zu 3 Benutzer.
Premium: bis zu 3 Stunden für bis zu 5 Benutzer, mit Notizen. Sowohl Zeit- als auch Benutzergrenzen gelten.
Schreibe mir vor der Bestellung eine Nachricht mit deiner App, dem Fehler, der Windows-Version und der Zeitzone, damit wir Umfang und Termin abstimmen können. Ein autorisierter Administrator muss Admin-Änderungen genehmigen.
Gültige Lizenzen stellst du bereit. Migrationen, Server, Intune und komplexe SharePoint-Arbeiten sind ausgeschlossen. Die Pakete decken die Fehlerbehebung ab; nicht jedes Problem lässt sich remote lösen. Eine Revision deckt den ursprünglichen Umfang innerhalb der gekauften Stunde ab. Sichere Daten und sende niemals Passwörter oder Verifizierungscodes.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Sind Microsoft 365-Lizenzen oder Migrationen enthalten?
Nein. Du lieferst und zahlst gültige Lizenzen und Abonnements. E-Mail- und Dateimigrationen fallen nicht unter diese Pakete. Schreib mir vor der Bestellung, um deine Einrichtung und den Umfang zu bestätigen.
Wie funktioniert der Zugriff und die Nachbearbeitung?
Du oder dein autorisierter Administrator nehmen an der vereinbarten Remote-Session teil und genehmigen Änderungen. Versende keine Passwörter oder Codes. Eine Überarbeitung deckt den ursprünglichen Umfang innerhalb der gekauften Stunden ab; neue Aufgaben benötigen eine gesonderte Vereinbarung.
