Ich werde E-Commerce-Kundensupport-Vertreter, Gorgias-Experte, Shopify-Manager sein
Virtueller Assistent l SMM l Shopify l Wordpress
Über diesen Service
Suchst du einen Commerce-Experten, der das Wachstum deiner Marke vorantreibt? Dann bist du hier genau richtig! Du hast ein echtes Asset gefunden!
Meine Fachkenntnisse umfassen:
- Kundenanfragen verwalten und Beschwerden schnell sowie professionell lösen.
- Detaillierte Produktinformationen und fachkundige Unterstützung bieten.
- Reibungslosen Bestellprozess und Rücksendungen erleichtern.
- Effiziente Lösung von Abrechnungs- und Zahlungsproblemen.
- Mit Abteilungen zusammenarbeiten, um komplexe Probleme effektiv zu lösen.
Kundenzufriedenheit ist meine #1 Priorität, weil sie Loyalität und Bindung fördert. Mit meinen Services kannst du deinen Kunden die Betreuung bieten, die sie verdienen.
Plattformen, mit denen wir gearbeitet haben:
- Shopify-Shops
- WooCommerce
- WIX
- Etsy
- eBay
Tools, mit denen wir gearbeitet haben:
- Gorgias
- Gmail Suite
- Zendesk
- Fresh Desk
- Salesforce
- HelpDesk
Warum du mich wählen solltest?
- Professionell und zuverlässig.
- Erfahrung in der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice und Support.
- Engagiert, um den Ruf deiner Marke zu verbessern.
Warte nicht länger, lass uns noch heute deinen Kundenservice verbessern! Kontaktiere mich jetzt und gib deinen Kunden den außergewöhnlichen Service, den sie verdienen.
Social Media Plattformen:
•
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Niederländisch
•
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich spezialisiere mich auf Shopify und WooCommerce und bin auch Gorgias-Experte. Ich kann Kundenanfragen, Rückerstattungen, Bestellprobleme und Live-Chat auf deinem Shop sowie E-Mail-Support-Kanälen bearbeiten.
Kannst du Gorgias in meinen Shop integrieren und verwalten?
Ja! Ich kann Gorgias einrichten, anpassen und verwalten, um nahtlosen Support zu gewährleisten. Dazu gehört das Erstellen von Makros, Auto-Antworten, Tagging und die Integration mit Shopify/WooCommerce für Bestellübersicht.
Wie viele Stunden am Tag bist du verfügbar?
Ich bin flexibel und passe mich deinen Geschäftsbedürfnissen an. Wir können einen täglichen oder wöchentlichen Zeitplan vereinbaren, egal ob Teilzeit oder Vollzeit. Sag mir einfach deine bevorzugten Arbeitszeiten und Zeitzone.
Kannst du Live-Chat und E-Mail-Support übernehmen?
Absolut! Ich kann sowohl Live-Chat als auch E-Mail-Support über Gorgias oder ein anderes CRM, das du nutzt, verwalten. Ich sorge für schnelle Reaktionszeiten, einen professionellen Ton und hochwertigen Kundenkontakt.

