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Ich übernehme japanische Kundenanfragen für dein Geschäft
Japanischer Kundensupport-Spezialist
Ich bin ein Muttersprachler in Japanisch mit über acht Jahren Erfahrung im Kundenservice, in der administrativen Koordination und im B2B-Vertrieb. Ich biete japanischen Kundenservice, administrative U...
Über diesen Service
Hilfe beim Beantworten von Anfragen deiner japanischen Kunden?
Ich biete zuverlässigen japanischen Kundensupport für Unternehmen, die Unterstützung bei Kundengesprächen in natürlichem und professionellem Japanisch brauchen. Ich biete flexiblen Support, von einmaliger Hilfe bei Kundenanfragen bis hin zu laufendem Support, der auf deine Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist.
Ich kann dir helfen bei:
・E-Mail-Kundensupport
・Japanische Kundenanfragen
・Antworten auf Social-M media-Kundennachrichten
・Natürliche und höfliche japanische Antworten
・Zweisprachige Kommunikationsunterstützung, wenn englischer Kontext vorliegt
Ich habe professionelle Erfahrungen darin, ungefähr 200 Anfragen pro Monat sowohl auf Japanisch als auch auf Englisch in einer internationalen Universitätsumgebung zu bearbeiten. Zu meinen Aufgaben gehörten das Beantworten von Fragen, das klare Erklären von Abläufen und die Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen.
Als Muttersprachlerin/Muttersprache-Japanisch verstehe ich die Bedeutung von Tonfall, Höflichkeit und natürlicher Formulierung bei der Kommunikation mit japanischen Kunden.
Für größere Volumina oder fortlaufenden Support lass uns vor der Bestellung kurz abstimmen, damit ich deine Bedürfnisse kennnenlerne.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Japanisch
Zeitzone:
UTC Nachtzeit
Unterstützende Software:
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du laufenden japanischen Kundensupport an?
Ja. Ich stehe sowohl für einmalige Projekte als auch für laufende Unterstützung zur Verfügung. Kontaktiere mich, um deine Arbeitsbelastung, deinen Zeitplan und deine Anforderungen zu besprechen.
Welche Arten von Kundenanfragen kannst du bearbeiten?
Ich kann bei Kundenanfragen per E-Mail oder Social Media helfen, inklusive allgemeiner Fragen, Service-Anfragen und anderer Kundenkommunikation. Ich antworte in natürlichem, höflichem Deutsch basierend auf den Informationen und Richtlinien, die du bereitstellst.
Kannst du unseren Kundenservice-Richtlinien oder Vorlagen folgen?
Ja. Ich kann deine bestehenden Richtlinien, FAQs, Antwortvorlagen und Anweisungen befolgen, um einen konsistenten Support für deine japanischen Kunden zu gewährleisten.
