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Ich bin dein monatlicher IT-Support für Büro und Zuhause
Hilfe für Unternehmen, eine sichere und zuverlässige E-Mail-Infrastruktur aufzubauen
Ich bin ein professioneller IT-Support-Ingenieur mit jahrelanger Erfahrung darin, Unternehmen bei der Verwaltung und Optimierung ihrer E-Mail-Systeme und IT-Infrastruktur zu unterstützen.
Ich speziali...
Über diesen Service
Verliere keine Stunden mehr durch Technikprobleme. Hol dir jeden Monat einen festen IT-Experten, damit dein Computer, E-Mail und Microsoft 365 reibungslos funktionieren und kleine Probleme nie zu großen Störungen werden.
Wenn du schon einmal einen Arbeitstag damit verbracht hast, auf einen Drucker zu warten, eine E-Mail verpasst hast, weil Outlook ausgefallen ist, oder einen Techniker bezahlt hast, der sich beim nächsten Mal nicht mehr an dein Setup erinnert, dann ist das hier genau das Richtige für dich.
Was du bekommst:
- Fehlerbehebung, Updates und Leistungsoptimierung bei Windows-PCs, macOS-Setup, Wartung und Fehlerbehebung
- Microsoft 365 Verwaltung (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel)
- E-Mail-Einrichtung und Konfiguration (Outlook, Gmail, IMAP/POP)
- Drucker-, Netzwerk- und Wi-Fi-Fehlerbehebung
- Softwareinstallation, Updates und Lizenzverwaltung
- Daten-Backup-Anleitung und grundlegende Cybersicherheitsmaßnahmen
- Geräteeinrichtung für neue Computer, Handys und Peripheriegeräte
- Allgemeiner Tech-Support bei alltäglichen Problemen auf Abruf
Geeignet für:
Familien mit mehreren Geräten, Remote-Arbeiter, die keine Ausfallzeiten leisten können, und kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
Schreib mir vor der Bestellung, damit ich das passende Paket für dein Setup bestätigen kann, und lass uns deine Technik zum Laufen bringen
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
OSX
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wird mir das wirklich Zeit sparen oder nur einen weiteren Anbieter zum Verwalten hinzufügen?
Dieses Angebot soll dir helfen, weniger Zeit mit Technikproblemen zu verbringen, nicht mehr. Du bekommst eine bestimmte Anzahl an Support-Stunden pro Monat, und weil ich dein Setup kontinuierlich betreue, werden die Lösungen mit der Zeit schneller, anstatt bei jedem Besuch bei null anzufangen.
Wie schnell kann ich Hilfe erwarten, wenn etwas kaputt geht?
Die Reaktionszeit hängt von deinem Paket ab, von 48 Stunden bis zum selben Arbeitstag. Ziel ist es, dich schnell wieder arbeitsfähig zu machen, statt dich in Warteschleifen bei generischem Support hängen zu lassen.
Was passiert, wenn ich meine Stunden diesen Monat nicht nutze?
Unverbrauchte Stunden verfallen. So bleibt dein monatlicher Preis vorhersehbar und konstant, und du musst nie raten, was eine Reparatur kostet.
Übernimmst du auch die Microsoft 365 Seite oder nur die Gerätefehlerbehebung?
Ja. Postfachprobleme, geteilte Kalender, Zugriff auf OneDrive und SharePoint sowie Benutzerkontenverwaltung sind inklusive, sodass du nicht zwischen einem Geräte-Techniker und einem separaten Microsoft 365-Admin koordinieren musst.
Ist Malware- oder Sicherheitsreinigung Teil davon?
Grundlegende Fehlerbehebung und Präventionshinweise sind enthalten, damit du für alltägliche Risiken abgesichert bist. Umfangreichere Reinigungen werden separat abgerechnet, sodass du nur für das zahlst, was du wirklich brauchst.
Kann ich das langfristig weiterlaufen lassen oder ist das nur eine einmalige Lösung?
Das ist auf Dauer ausgelegt. Bestelle das Gig erneut oder verlängere es am Ende jedes Zyklus, um deine Technik kontinuierlich gewartet zu halten, anstatt bei der nächsten Störung auf Hilfe zu warten.
