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Ich werde dein professioneller Community-Moderator und Tech-Support-Assistent sein
IT-Experte und Barrierefreiheits-Spezialist
Ich bin ein zertifizierter IT-Techniker (Perito Informatico) mit starkem technischem Hintergrund. Als erfahrener Nutzer assistiver Technologien biete ich eine einzigartige Perspektive auf Webzugänglic...
Über diesen Service
Suchst du eine professionelle Unterstützung für die Verwaltung deiner Community und den technischen Support?
Als IT-Spezialist biete ich hochwertige Moderation und Unterstützung für deinen Discord, Telegram oder E-Mail-Support. Ich lösche nicht nur Spam; ich helfe deinen Nutzern, Probleme zu lösen.
Was ich tun werde:
- Aktive Moderation: Regeln durchsetzen und Spam auf Discord, Telegram oder FB entfernen.
- Technischer Support: Nutzerfragen beantworten und einfache IT-Probleme beheben.
- E-Mail & Chat: Professionelle Antworten, um deine Kunden zufrieden zu stellen.
- Engagement: Neue Mitglieder begrüßen und die Community sicher halten.
Warum ich?
- IT-Experte: Ich verstehe technische Probleme besser als ein normaler Moderator.
- Zweisprachig: Vollständiger Support in Italienisch und Englisch.
- Zuverlässig: Schnell, präzise und professionell.
- Erfahren: Über Jahre Erfahrung in der Moderation komplexer Communities, inklusive phpBB-Foren, Discord und Telegram.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, um dein Projekt zu besprechen!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Italienisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen kannst du moderieren?
Ich kann professionell Discord, Telegram, Facebook-Gruppen und LinkedIn moderieren. Außerdem bin ich vertraut mit der Kundenbetreuung via E-Mail.
Bietest du technischen Support für Nutzer an?
Ja. Als IT-Spezialist kann ich erste Level Troubleshooting durchführen, häufige Nutzerfragen beantworten und Support-Tickets verwalten.
Wie gehst du mit Spam und Konflikten in der Community um?
Ich halte mich strikt an deine Community-Richtlinien. Ich nutze Moderationstools, um Spam und bösartige Links zu entfernen, und greife persönlich ein, um Konflikte zu deeskalieren und eine positive Atmosphäre zu bewahren.
Können Sie Moderationsbots einrichten?
Ja, ich kann dir helfen, grundlegende Bots zu konfigurieren, um Spam zu automatisieren und neue Mitglieder willkommen zu heißen.
Hast du Erfahrung mit Forenmoderation?
Ja, ich habe jahrelange Erfahrung in der Moderation von phpBB-Foren. Ich kenne mich mit Thread-Verwaltung, Nutzerrechten und komplexen Community-Dynamiken aus, um eine saubere und organisierte Umgebung zu gewährleisten.
