Ich werde Salesforce- und Telefonie-Integrationsexperte, Twilio, RingCentral usw

Ich bin Ishu, ein zertifizierter Salesforce-Integrations-Experte mit über 8 Jahren Erfahrung im Aufbau sicherer, skalierbarer CTI-Lösungen (Computer Telephony Integration), die perfekt auf deine Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind.

Egal ob Click-to-Dial, Screen Pop oder automatisierte Anrufaufgaben, ich kann dir helfen, nahtlose Integrationen zwischen Salesforce und den folgenden Tools einzurichten:

Unterstützte CTI-Plattformen:

• Twilio (Flex / Studio)
• RingCentral
• Aircall
• Five9
• Amazon Connect
• Avaya / Cisco-Integrationen via Open CTI

Was ich anbiete:

• CTI-Integration mit Salesforce Classic oder Lightning
• Click-to-Dial, Anrufprotokollierung, Voicemail-Aufnahme
• Softphone-Integration mit Salesforce Open CTI oder verwalteten Paketen
• Individuelle Anruf-Workflows & Trigger (mit Apex & Flows)
• Aufgaben- und Aktivitätsautomatisierung nach dem Anruf
• Echtzeit-Anrufmetriken-Dashboard
• Fehlerbehandlung und Fallback-Logik

Egal ob du ein Start-up oder ein Unternehmen bist, ich kann eine Lösung entwickeln, die in deiner Salesforce-Organisation funktioniert und deine Contact-Center-Operationen verbessert.

Lass uns verbinden und die beste Lösung für dein Team finden.

Hinweis: Bitte sende uns eine Nachricht, wenn du spezielle Anforderungen oder Fragen hast, und stelle sicher, dass der Arbeitsumfang vor der Bestellung finalisiert ist.