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Ich werde Callcenter-Supportdienste für eingehende Anrufe anbieten
Eingehende Anrufe, Kundensupport, Callcenter-Dienste, Lead-Generierung
Ich bin seit 2012 in der Call-Center- und Lead-Generation-Branche tätig. Wir sind ein Call-Center mit einem Team von 70-100 Mitarbeitern, die für die Bearbeitung von Inbound Calls, Kundenservice, rund...
Über diesen Service
Wir sind ein Call Center, das Telefonannahme, Kundendienst und inbound Support anbietet.
Mit über 70 Mitarbeitenden, die Unternehmen in den USA betreuen. Wir stellen engagierte Agenten mit ausgezeichnetem Englisch und amerikanischem Akzent, die deine inbound Anrufe bearbeiten.
- Jeden Agenten interviewen und den passenden für dich auswählen
- Telefonannahmedienst
- Nur engagierte Agenten
- Inbound Kundensupport
- Terminvereinbarung
- Bestellabwicklung
- Versanddienste
- Kundendienst
- Buchungsdienste
- Chat-Support
- E-Mail-Support
- Outbound Follow-ups
CRM/Software, mit denen unsere Agenten vertraut sind:
- Zoho
- Hubspot
- Dialpad
- Ring Central
- Zultys
- Nextive
- Zoom
- Und viele mehr
Fühl dich frei, uns zu kontaktieren, wenn du jemanden brauchst, der deine inbound Anrufe für dein Geschäft entgegennimmt. Du hast die Möglichkeit, die Agenten vor der Auswahl zu interviewen, um den passenden für dich zu finden.
Vielen Dank
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Punjabi
•
Urdu
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
salesforce
•
Liveagent
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
Hast du engagierte Agenten?
Ja, wir stellen ausschließlich engagierte Agenten ein, die zu 100 % deinem Projekt zugeordnet sind und deine täglichen Anrufe sowie andere Aufgaben übernehmen können.
Kennst du dich mit CRMs und anderen Call-Softwares aus?
Ja, unsere Agenten sind mit CRMs wie Salesforce, Hubspot, Zoho vertraut und verwenden derzeit Softphones wie Ring Central, Dialpad usw.
In welchen Zeitzonen sind deine Agenten verfügbar?
Unsere Agenten sind entsprechend deiner US-Zeitzonen verfügbar, z.B. 9 Uhr bis 17 Uhr EST, PST, CST oder MST. Es hängt vom Bundesstaat und der Zeitzone ab, in der du dich befindest, und sie arbeiten entsprechend.
Können wir die Agenten interviewen?
Ja, du kannst unsere Agenten interviewen und denjenigen auswählen, der am besten zu dir passt.
Bietest du inbound Call Answering oder auch outbound an?
Wir spezialisieren uns hauptsächlich auf inbound Kundensupport und Telefonannahme, können aber bei Bedarf auch outbound Anrufe tätigen, z.B. Follow-up Anrufe.
Können deine Agenten Termine vereinbaren?
Ja, unsere Agenten können Termine vereinbaren, nachfassen oder neu planen.
Welche weiteren Dienste bietet ihr an, wie Chat-Support oder E-Mail-Support?
Ja, wir bieten Chat-, E-Mail- und Telefon-Support an.
Bewertungen
2 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
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- Qualität der Lieferung
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Best call center ever !!!
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Hilfreich?H habibhkassab
Vereinigte Staaten
Very professional, highly recommend him to other businesses needing a customer service rep
50 $-100 $
Preis
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Dauer
I Antwort des Freelancers
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