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Ich biete Hotelreservierungen und Reise-Admin-Unterstützung
Master Manager Human Resources Englischlehrer
Ich bin Experte im People Management, Hospitality-Enthusiast und zertifizierter Englischlehrer mit über 10 Jahren Erfahrung in globalen Unternehmen wie Hyatt Regency und Carnival Cruise Lines. Ich hal...
Über diesen Service
Suchst du zuverlässige Administrative Unterstützung für dein Hotel-, Reiseunternehmen oder deine Hospitality-Operation?
Ich bringe praktische Hospitality-Erfahrung und administrative Fähigkeiten mit, um dir bei der Organisation von Buchungen, Gästekontakt und täglichen operativen Aufgaben zu helfen.
Mein Hintergrund umfasst Arbeiten mit international anerkannten Hospitality-Unternehmen, darunter Marriott, Carnival Cruise Line, Hyatt Regency, Holiday Inn und Scylla AG.
Während meiner Hospitality-Karriere habe ich mit Guest Services, Verfügbarkeitsanfragen, Reservierungen, Front-Desk-Operationen, Mitarbeitendendokumentation und administrativer Koordination gearbeitet.
Ich weiß, dass in der Hospitality korrekte Informationen, professionelle Kommunikation und Detailgenauigkeit den Unterschied machen können – sowohl für Gäste als auch dein Team.
MEINE REISE- & HOSPITALITY-DIENSTE
Reservierungs- und Buchungsverwaltung
- Organisation von Buchungsdaten in Tabellen
- Aktualisierung von Reservierungs-Trackern
- Aufzeichnung von Buchungsdetails, die dein Team liefert
- Organisation von An- und Abreisefakten
- Pflege buchungsbezogener administrativer Unterlagen
Gästekommunikation
- Verfassen professioneller Antworten auf Gästefragen
- Vorlage von E-Mail-Templates für häufige Fragen
Zweck:
Business
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Virtuelle Assistenz
FAQ
Automatische Übersetzung
Hast du in Hotels und Kreuzfahrtbetrieben gearbeitet?
Ja. Mein beruflicher Hintergrund umfasst Front-Desk, Gästeservice, buchungsbezogene und administrative Verantwortlichkeiten in internationalen Hospitality-Umgebungen.
Kennst du dich mit Hotelreservierungssystemen aus?
Ich kenne Oracle OPERA und Holidex Plus. Die konkreten Aufgaben hängen von der Systemversion, dem Zugriff und der Berechtigung ab, die mir gegeben wird.
Kannst du direkt auf Gäste antworten?
Ich kann Gästebestätigungen entwerfen und bei ausdrücklicher Genehmigung und technischer Unterstützung auch bei abgestimmten Kommunikations-Workflows helfen. Direkter Kontozugriff und Live-Kundensupport müssen im Voraus bestätigt werden.
Kannst du auch Reisebüros unterstützen, nicht nur Hotels?
Ja. Ich kann bei Buchungsinformationen, reisebezogenen administrativen Unterlagen, Gästefragen und operativer Organisation im vereinbarten Umfang helfen.
