Ich werde dein Senior Digital Transformation und CX Strategieberater sein
Digitale Strategie und Executive Coaching Ex Vodafone ALDI SUD PUMA
Über diesen Service
Ich bin Isabelle Nawrocki, Gründerin von IN! Collective und derzeit Global Director für eCommerce Customer Experience bei einer internationalen Gruppe. Zuvor war ich Leiterin für Digital Marketing bei ALDI SÜD und habe sieben Jahre lang digitale und CRM-Teams bei Vodafone Deutschland geführt.
Seit über 15 Jahren bin ich die Person, die Unternehmen holen, wenn die digitale Transformation ins Stocken gerät, CX fragmentiert wirkt oder eine Strategie vom Slide-Deck zur Entscheidung werden muss. Ergebnisse, die ich erzielt habe: +146 % Cross-Sell über die App, +36 % Vertragsverlängerungen, +35 % digitaler Marktanteil bei einem Budget von 5 Mio. EUR.
Dieses Gig ist für Gründer, CMOs, CDOs und Leiter im Bereich eCommerce, die an Senior-Level-Denken interessiert sind, nicht an einem vollständigen Beratungsteam oder Junior-Übergaben.
Je nach Paket: eine fokussierte Strategiestunde, eine schriftliche Bewertung mit priorisierten Empfehlungen oder eine vollständige Transformations-Roadmap mit einem 90-Tage-Plan, der auf dein Business zugeschnitten ist.
Du arbeitest direkt mit mir, nicht mit einem Account-Manager. Weißt du nicht, welches Paket passt? Schreib mir zuerst.
Branche:
E-Commerce
•
Einzel- & Großhandel
•
Telekommunikation
FAQ
Automatische Übersetzung
Was brauchst du von mir, bevor wir anfangen?
Eine kurze Beschreibung der Herausforderung, dein Website- oder App-Link, falls relevant, und Zugang zu allen, die Teil des Gesprächs sein müssen. Nach deiner Bestellung sende ich ein kurzes Intake-Formular.
Geht es nur um Strategie, oder hilfst du auch bei der Umsetzung?
Diese Pakete konzentrieren sich auf Strategie, Diagnose und Roadmapping. Wenn du laufende praktische Umsetzung oder interimistische Führung brauchst, schreib mir und wir klären eine individuelle Zusammenarbeit.
Werden Sie ein NDA unterschreiben?
Ja, ich unterschreibe gerne deine NDA, bevor wir vertrauliche Details besprechen.
In welchen Sprachen und Zeitzonen arbeitest du?
Sessions finden auf Englisch oder Deutsch statt. Ich bin in der CET-Zeitzone und kann in der Regel auch internationalen Kunden mit etwas Flexibilität entgegenkommen.

