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Ich bin dein 24/7 virtueller Assistent für Kundenservice und Bestellabwicklung
Ich biete hervorragenden zendesk-, kundenservice-, Live-Chat-Support und E-Mail-Support an
Ich helfe Unternehmen dabei, Kunden durch fachkundige Zendesk-, E-Mail- und Live-Chat-Unterstützung zufrieden zu halten.
Mit Erfahrung in der Unterstützung von Flottenbetrieb und Fahrern bei HBM Nige...
Über diesen Service
Verlierst du Verkäufe, weil Kunden stundenlang auf Antworten warten?
Ich kümmere mich in weniger als 2 Minuten um deinen Facebook-, Instagram-, WhatsApp- und Website-Live-Chat.
Verfügbar rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Hallo, ich bin Gbolade.
Kundenservice-Spezialist mit über 3 Jahren Erfahrung bei HBM Nigeria, der Chats, E-Mails und Zendesk verwaltet.
Ich bin dein 24/7-Support-Team, damit du keinen Verkauf verpasst.
**WAS ICH MACHE:**
Live-Chat: Facebook, Instagram, WhatsApp, Tawk.to, Intercom
E-Mail-Support: Gmail, Zendesk, Helpdesk. Antwort <1 Stunde
Kundenservice: FAQs, Beschwerden, Bestellabwicklung
Lead-Antwort: Schnelle Antworten zur Steigerung der Konversionen
Täglicher Bericht über Chats und Feedback
**WARUM ICH:**
1. Schnell: Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten
2. Profi: Freundlich, geduldig, lösungsorientiert
3. Tools: Zendesk, Tawk.to, Intercom, Gorgias, Shopify
4. 24/7: Wochenenden + Feiertage inklusive
5. Zeitzonen: Nigeria + USA Abdeckung
**PAKETE:**
Basic 10 $: 4 Stunden Chat/Tag, 50 E-Mails/Woche
Standard 25 $: 8 Stunden Chat/Tag, 100 E-Mails/Woche
Premium 50 $: 24/7 Chat + E-Mail-Management
**HINWEIS:** Kontaktiere mich vor der Bestellung. Ich nehme maximal 3 Kunden an, um 100% Aufmerksamkeit zu garantieren.
Lass uns langsame Antworten in 5-Sterne-Bewertungen verwandeln. Kontaktiere mich jetzt
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Social Media Plattformen:
•
•
Art der Dienstleistung:
Andere
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Tools verwenden Sie?
Ich kenne mich gut mit Zendesk, Freshdesk, Gmail, Gorgias und Live-Chat-Tools wie Tidio und Crisp aus.
Was sind deine Arbeitszeiten und Zeitzone?
Ich arbeite in der GMT+1 Zeitzone in Lagos. Die Standardlieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Kontaktiere mich für dringenden/overnight Support.
Antwortest du auf DMs in sozialen Medien?
Ja! Die Standard- und Premium-Pakete beinhalten Antworten auf Facebook-, Instagram- und TikTok-DMs. Basic umfasst nur E-Mail und Live-Chat.
Stellst du eine Zusammenfassung bereit?
Ja. Das Standard-Paket beinhaltet einen Zusammenfassungsbericht. Das Premium-Paket umfasst tägliche Zusammenfassungsberichte aller bearbeiteten Tickets.
Kannst du den Support für Logistik und Versand übernehmen?
Ja! Ich habe direkte Erfahrung in der Unterstützung von Flottenfahrern und Kunden bei HBM Nigeria. Ich verstehe Verzögerungen bei Bestellungen, Sendungsverfolgung und Rückerstattungen.
Arbeiten Sie am Wochenende?
Ja, rund um die Uhr, auch an Feiertagen.
