Ich werde virtuelle Assistentin für dein Geschäft

Bist du von den täglichen Aufgaben deines Geschäfts überwältigt oder brauchst sofort administrative Unterstützung? Ich kümmere mich darum!

Ich bin spezialisiert auf digitalen administrativen Support und omnichannel Kundenservice. Mein Ziel ist es, deine Zeit freizusetzen, indem ich deinen Alltag mit voller Vertraulichkeit, Professionalität und Schnelligkeit organisiere.

Meine Hauptleistungen umfassen:

• Notfall-Management: Verfügbarkeit und schnelle Reaktion bei unvorhergesehenen Ereignissen, Zwischenfällen oder Spitzenbelastung.
• E-Mail-Management und Filterung: Komplette Organisation deines Postfachs, Sortierung wichtiger Nachrichten und professionelle Antworten.
• Termin- und Kalenderkontrolle: Koordination, Bestätigung und Planung von Terminen, Meetings und wichtigen Erinnerungen.
• Kundenservice (Chat und WhatsApp): Aktiver Support für deine Kunden über WhatsApp Business, Live-Chats auf Webseiten oder interne Plattformen.
• Telefonanrufe: Verwaltung eingehender oder ausgehender Anrufe für technischen oder grundsätzlichen kommerziellen Support.

Digitale Tools, die ich meisterhaft beherrsche:

• Kommunikation: WhatsApp Business, Microsoft Teams, Telegram, Zoom.
• Office/Cloud: Google Workspace (Gmail, Kalender, Drive, Docs, Sheets) und Microsoft 365.