Ich werde Ihr professioneller virtueller Assistent und Kundensupport sein

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4,9
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Pakistan

Ich spreche Urdu, Englisch, Chinesisch

82 Aufträge abgeschlossen

Hallo, ich bin Ikra Raza, eine engagierte Fachkraft mit einem Master-Abschluss in Mathematik und jahrelanger Erfahrung im Freelancing. Meine Expertise liegt darin, außergewöhnlichen Kundenservice zu b...

Level 2

Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.

Über diesen Service

Hey! Suchst du nach erstklassigem und zuverlässigem Kundenservice für dein Business? Dann bist du hier genau richtig! Ich bin hier, um dir beim Wachstum deines Geschäfts zu helfen und es auf die nächste Ebene zu bringen. Vertrau mir einfach und entspann dich!


Hier ist, was ich anbiete:


  • - Kundenservice-Unterstützung für Online-Shops wie Shopify und Co.
  • - E-Commerce-Supportdienste
  • - Live-Chat- und E-Mail-Support für Kundenservice
  • - Eingehende und ausgehende Telefonate für den Kundenservice
  • - Verwaltung von Social-Media-Konten, inklusive DMs, Kommentaren und Posts
  • - Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Beantwortung von Fragen
  • - Abwicklung von Kundenumtausch, Rückerstattungen und Rücksendungen
  • - Projektmanagement, administrative Aufgaben und Dateneingabe
  • - Shopify-Management und Produktimport


Warum solltest du mich wählen?

  1. - Rund um die Uhr verfügbar mit schnellen Antworten und pünktlicher Lieferung
  2. - Garantierte Kundenzufriedenheit
  3. - Über 4 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
  4. - Versiert im Umgang mit Software wie Zendesk, Freshdesk, Zoho, Slack und Co.
  5. - Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Zusammenarbeit


Bitte vermeide es, ohne vorher mit mir Kontakt aufzunehmen, eine Bestellung aufzugeben. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit dir!

Vielen Dank!

Social Media Plattformen:

Facebook

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Instagram

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Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Chinesisch (traditionell)

•

Englisch

•

Urdu

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Document 360

•

Freshdesk

•

Freshservice

Bewertungen

14 Bewertungen für diesen Service
4,9

(12)
(2)
(0)
(0)
(0)
Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
    4,9
  • Qualität der Lieferung
    5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
    4,9
Sortieren nach:
Am relevantesten
  • Q

    quantumrifeca

    CA

    Kanada

    5

    very good customer support and fast responsses

    50 $

    Preis

    1 Tag

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • A

    ahmadzakzok

    US

    Vereinigte Staaten

    Laufende Zusammenarbeit
    5

    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

    50 $-100 $

    Preis

    1 Tag

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • C

    cldrn1105

    US

    Vereinigte Staaten

    Laufende Zusammenarbeit
    5

    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

    50 $

    Preis

    2 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Nein
  • V
    image-docs

    vinoth16

    CA

    Kanada

    5

    Good job good job

    50 $

    Preis

    5 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
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  • A
    image-docs

    ahmad_12345678

    US

    Vereinigte Staaten

    Laufende Zusammenarbeit
    5

    Great job, highly recommend.

    50 $

    Preis

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    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

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    cldrn1105

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    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

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    Great job, highly recommend.

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