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Ich rüste vicidial mit AI-Sprachagenten und Anrufautomatisierung auf
AI Voice und Contact Center Architekt
Ich bin Software- und Telekom-Architekt mit über 20 Jahren Erfahrung im Aufbau von KI-gestützten Kommunikationslösungen. Ich spezialisiere mich auf AI Voice Agents, Cloud-Contact-Center, PBX, IVR, SIP...
Über diesen Service
Ich werde AI Voice Agents mit deinem bestehenden VICIdial-System unter Verwendung von NextGenSwitch integrieren. Das Setup kann inbound und outbound AI-Anrufe, Lead-Qualifizierung, Live-Agent-Transfer, Kampagnenautomatisierung, API/Webhook-Integration, Disposition-Handling, CRM-Integration und benutzerdefinierte Anrufabläufe umfassen. Dieses Gig ist für bestehende funktionierende VICIdial-Systeme; Installation und laufende Nutzung von AI, TTS, STT, LLM, SIP und Telefonie werden separat berechnet.
Anbieter:
VICIdial
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Asterisk
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FAQ
Automatische Übersetzung
Muss VICIdial bereits installiert sein?
Ja. Dieses Gig richtet sich hauptsächlich an die Integration von AI Voice Agents in ein bestehendes funktionierendes VICIdial-System. Eine neue VICIdial-Installation kann separat besprochen werden.
Kann die AI Anrufe an Live-VICIdial-Agenten weiterleiten?
Ja. Die AI kann den Anrufer oder Lead qualifizieren und den Anruf basierend auf deinem Workflow an einen verfügbaren VICIdial-Agent weiterleiten.
Kannst du outbound AI-Kampagnen konfigurieren?
Ja. Ich kann AI-gestützte outbound Kampagnen für Lead-Qualifizierung, Verkaufsgespräche, Erinnerungen, Umfragen, Bestellungen und andere Anwendungsfälle konfigurieren.
Kannst du mehrere AI Voice Agents integrieren?
Ja. Mehrere AI Agents können für verschiedene Kampagnen, Abteilungen, Sprachen oder Geschäftsabläufe konfiguriert werden.
Sind die Kosten für AI, TTS, STT und LLM Nutzung enthalten?
Der Paketpreis deckt Einrichtung und Integration ab. Laufende Kosten für TTS, STT, LLM, SIP, Telefonie und AI-Nutzung sind separat. Für die Implementierung können begrenzte Nutzung für Tests enthalten sein.
Kann ich meine eigenen AI- oder Voice-Provider-Konten verwenden?
Ja. Je nach Projekt kann ich unterstützte Drittanbieter integrieren oder die Lösung mit NextGenSwitch-verwalteten AI-Diensten konfigurieren.
Kannst du CRM, APIs oder Webhooks integrieren?
Ja. Ich kann VICIdial und den AI-Workflow mit CRMs, Websites, Anwendungen, REST-APIs und Webhooks verbinden.
Kannst du CRM, APIs oder Webhooks integrieren?
Ja. Ich kann VICIdial und den AI-Workflow mit CRMs, Websites, Anwendungen, REST-APIs und Webhooks verbinden.
Kannst du die AI-Gesprächsführung für mein Business anpassen?
Ja. Ich kann Prompts, Call Flows, Qualifizierungsfragen, Routing, Dispositions, menschliche Übergabe und Automatisierung basierend auf deinen Geschäftsanforderungen anpassen.
Bieten Sie nach der Fertigstellung Support an?
Ja. Grundlegender Support nach Abschluss für Einrichtungs- und Testprobleme ist inklusive. Laufende Wartung und Optimierung können separat vereinbart werden.
