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Ich erstelle einen agentischen AI-Chatbot und AI-Agenten für den Kundenservice
Ibrahim Khalil
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Bring dein Business auf Autopilot.
Ich entwickle Agentic AI-Systeme, die wie dein klügster Mitarbeiter agieren. Statt nur zu "chatten", übernimmt dieser AI-Agent tatsächlich die Arbeit – von Beantwortung von Menüfragen bis hin zur Rückerstattung. Mit Agentic AI geht dein System über einfache Antworten hinaus, um echte Probleme zu lösen.
So funktioniert es:
- Deine Dateien bereitstellen: Schick mir deine PDFs, Handbücher oder Menüs.
- Ich baue das Gehirn: Ich erstelle einen AI-Chatbot, der dein Geschäft in- und auswendig kennt.
- Ich gebe ihm "Hände": Ich entwickle Tools, damit dein AI-Agent Bestellungen aktualisieren oder Rückerstattungen bearbeiten kann. Das ist ein moderner AI-Chatbot für Aktionen.
Was du bekommst:
- Ein 24/7 virtueller Assistent: Er schläft nie und bleibt professionell.
- Kundenservice-Automatisierung: Mein Ziel ist es, deinen Kundenservice vollständig zu automatisieren.
- Echte Ergebnisse: Das ist Agentic AI, das zum Handeln programmiert ist. Es bietet erstklassigen Kundenservice, der zur Marke passt.
Ob du einen digitalen Virtuellen Assistenten oder einen automatisierten AI-Chatbot für dein Kundenservice-Team brauchst, ich baue es für dich. Denk daran, es ist ein Virtueller Assistent, der deine Daten wirklich versteht.
Bist du bereit, mit einem maßgeschneiderten AI-Agenten zu automatisieren? Lass uns sprechen.
Lerne Ibrahim Khalil kennen
Ibrahim Khalil
Experienced Software Engineer Backend Cloud and Blockchain Specialist!
- AusBangladesch
- Mitglied seitFeb. 2018
- ⌀ Antwortzeit2 Stunden
- Letzte Lieferung2 Jahre
Sprachen
Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Hindi
Hi, I’m Ibrahim, a Software Engineer with 8+ years of experience building scalable backend systems and mobile apps. I specialize in Java, Spring Boot, and microservices, with strong experience in AWS (serverless and server-based infrastructure). I also work with blockchain technologies like EVM-based networks and Hyperledger Fabric, building crypto wallets and secure platforms. Earlier in my career I developed Android apps, which helps me understand products end-to-end. I focus on clean architecture, secure systems, and reliable delivery with clear communication.
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FAQ
Automatische Übersetzung
Wie kennt die AI meine spezifischen Geschäftsrichtlinien oder Menüs?
Der AI-Chatbot nutzt RAG (Retrieval-Augmented Generation), um die PDFs und Dokumente, die du bereitstellst, zu lesen. So stellt die AI sicher, dass sie nur auf Basis deiner tatsächlichen Daten antwortet und als äußerst präziser Virtueller Assistent für deine Kunden agiert.
Kann sie komplexe Fragen beantworten, die nicht direkt im PDF stehen?
Ja. Weil ich Agentic AI verwende, sucht das System nicht nur nach Schlüsselwörtern. Es versteht den Kontext der Frage des Nutzers und durchforstet deine Dokumente, um eine hilfreiche, menschenähnliche Antwort zu geben.
Kann der Bot tatsächlich eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung ausstellen?
Absolut. Im Gegensatz zu einem einfachen Bot ist dieser AI-Agent mit individuellen Tools ausgestattet. Wenn ein Nutzer eine Rückerstattung verlangt, kann die Agentic AI deine Datenbank prüfen, den Bestellstatus verifizieren und den Rückerstattungsprozess automatisch auslösen.
Was passiert, wenn ein Kunde etwas fragt, was der Bot nicht darf?
Ich entwickle den AI-Chatbot mit klaren Grenzen. Als dein Virtueller Assistent weiß er genau, welche Aktionen er ausführen darf (wie eine Bestellung aktualisieren) und welche nur von einem Menschen erledigt werden können, um deinen Kundenservice sicher und kontrolliert zu halten.
Sind meine Firmendaten und PDF-Inhalte sicher?
Ja. Da ich mit Spring AI und Ollama entwickle, kann das Modell lokal oder in deiner privaten Cloud laufen. Das bedeutet, deine sensiblen Kundendienstdaten bleiben in deiner Infrastruktur und werden nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet.
