Ich werde hervorragenden Kundenservice bieten

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Pakistan

Ich spreche Punjabi, Urdu, Englisch

4 Aufträge abgeschlossen

Ich bin eine erfahrene Kundenbetreuerin und zertifizierte virtuelle Assistentin mit umfassender Erfahrung in verschiedenen genannten Bereichen. CRM, Telefon- und E-Mail-Support, E-Commerce-Store-Manag...
Über diesen Service

Du erhältst ein Team von Kundenservice-Mitarbeitern mit mehr als 5 Jahren Erfahrung in Vor-Ort- und Remote-Kundenbetreuungsprojekten.

  1. Der Agent arbeitet nach deinen Anweisungen und Anforderungen, um deine Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zu kommunizieren.
  2. Der Agent liefert qualitativ hochwertige Arbeit gemäß den vorgegebenen SOPs, Regeln und Vorschriften, die du festlegst.
  3. Außerdem dokumentiert der Agent jede einzelne Aktion, die er unternimmt, und teilt sie dir kontinuierlich während des Projekts mit.
  4. Der Agent hört sich die Probleme der Kunden an, entschuldigt sich für Unannehmlichkeiten und bemüht sich, das Problem des Kunden gemäß den Geschäftsbedingungen zu lösen.


Merkmale der Agenten:

CRM-Experte

Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.

Fließend in Englisch.

Empathiefähig.

In der Lage, Kundenanliegen zu verstehen, um Lösungen anzubieten.

Professionelle Haltung.

Hilfsbereit.

Motiviert.



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Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

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Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

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Wissensdatenbank-Software:

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