Ich werde SOPs und Prozessdokumentationen für dein SaaS-Team erstellen

Dein Team weiß, wie die Dinge tatsächlich erledigt werden. Das ist nur verstreut in Slack-Threads, halb fertigen Notion-Seiten und im Kopf einer Person, und verschwindet, sobald diese Person im Urlaub ist oder das Konto gelöscht wird.

Ich verwandle dieses verstreute Wissen in saubere, Schritt-für-Schritt-SOPs, die dein ganzes Team tatsächlich befolgen kann. Onboarding-Flows, interne Prozesse, Eskalationswege – was auch immer momentan im tribal memory lebt.

Ich komme aus dem Tech-/Software-Bereich, deshalb lese ich deine Systeme und Workflows richtig, anstatt zu raten, was ein Screenshot bedeutet. Jedes Dokument spiegelt wider, wie dein Team heute wirklich arbeitet – Lücken und alles, markiert statt verschleiert.

Beste Zielgruppe: SaaS- oder Tech-Unternehmen mit etwa 10-50 Mitarbeitenden, die die Anfangschaosphase hinter sich haben, aber noch nicht groß genug sind, um einen dedizierten Ops-Mitarbeiter einzustellen.

Sende mir, was du hast – unordentliche Notizen, eine Loom-Aufnahme oder einfach 20 Minuten für ein Gespräch – und ich verwandle es in etwas, das dein Team tatsächlich nutzt.