Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde dein virtueller Kundenservice- und Support-Assistent sein
Kundensupport und virtueller Assistent
Ich bin Hussain, ein Spezialist für Kundensupport und virtuelle Assistenz mit über 5 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen jeder Größe. Ich kümmere mich um E-Mail, Live-Chat, Telefon- ...
Über diesen Service
Langsame Antworten kosten dich Kunden. Ich sorge dafür, dass jeder Kunde schnell, freundlich und präzise eine Antwort erhält, und du bekommst einen klaren Bericht darüber, was erledigt wurde.
Was ich für dich erledigen kann:
- E-Mail-Support & Posteingangsverwaltung
- Live-Chat-Support
- Telefon-Support
- Social Media DMs & Kommentare
- Bestell-, Buchungs- & Rückerstattungsanfragen (nach deinen Regeln)
- VA-Aufgaben: Dateneingabe, CRM-Updates, Terminplanung
So funktioniert es:
- Du teilst mir deine Tools, Richtlinien und Markenstil mit
- Ich erstelle Antwortvorlagen, die wie du klingen
- Ich betreue deine Kunden während deiner gewählten Zeiten
- Du erhältst eine Zusammenfassung zu jedem Problem und jeder Eskalation
Warum mit mir arbeiten:
- Organisierter Support mit Vorlagen, Eskalationen und Tagesberichten
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Flexible Arbeitszeiten für UK-, US- und EU-Zeitzonen
Tools: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, SimpleTexting, OpenPhone(QUO), Bird, Gmail, Slack, Google Sheets, Shopify
Deine Daten sind sicher: Ich nutze nur den Zugriff, den du mir gibst, stelle niemals Rückerstattungen aus oder mache Versprechen ohne deine Zustimmung, und ich bin gerne bereit, eine NDA zu unterschreiben.
Schick mir eine Nachricht mit deinem Geschäftstyp und deinem täglichen Ticketvolumen, und ich schlage dir das passende Paket vor.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Support-Services bietest du an?
E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Support, plus VA-Aufgaben wie Bestell- und Buchungsanfragen, Dateneingabe, CRM-Updates und Terminplanung. Wenn du dir unsicher bist, ob deine Aufgabe passt, schreib mir eine Nachricht und ich bestätige es.
Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Ich arbeite flexible Schichten, die sich an deine Geschäftszeiten in UK, US oder EU-Zeitzonen anpassen. Wir vereinbaren eine feste Schicht, bevor wir starten, damit deine Kunden wissen, wann sie mit Antworten rechnen können.
Mit welchen Tools und Plattformen kannst du arbeiten?
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Simpletexting, OpenPhone(QUO), Gmail, Slack, Google Sheets und Shopify. Wenn du etwas anderes benutzt, kann ich es schnell lernen.
Wie fangen wir an?
Bestell ein Paket oder schreib mir zuerst. Ich frage nach deinen Tools, Richtlinien, Marken-Ton und bevorzugten Zeiten, richte Antwortvorlagen ein und kümmere mich um deine Kunden.
Können wir eine langfristige oder Vollzeit-Vereinbarung besprechen?
Ja. Viele Kunden starten mit einem Wochenpaket und wechseln dann zu einer monatlichen Vereinbarung. Schreib mir mit deinen Stunden und Ticket-Volumen, und ich schicke dir ein individuelles Angebot.
Bewertungen
6 Bewertungen für diesen Service
| (6) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
P 
paulgett
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitAnother job well done, on time and accurate again. Am highly satisfied with Hussain's work. Looking forward to working together again soon.
100 $-200 $
Preis
7 Tagen
Dauer
Hilfreich?F 
faithdoley
Frankreich
Hussain did an excellent job handling my Shopify customer support. He was professional, reliable, and responsive throughout. Really satisfied with his service and definitely look forward to working with him again!
50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?M 
michaelkidus
Vereinigte Staaten
Reliable virtual assistant! Accurate, on-time work with clear communication throughout. I would gladly work with them again.
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?R 
rickardpetter
Vereinigte Staaten
Highly recommend for e-commerce! he excels at managing customer support and proactive customer service.
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?D 
donyroberto
Norwegen
Great work, highly recommend!
50 $
Preis
4 Tagen
Dauer
Hilfreich?
Bewertungen
6 Bewertungen für diesen Service
| (6) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
P paulgett
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitAnother job well done, on time and accurate again. Am highly satisfied with Hussain's work. Looking forward to working together again soon.
100 $-200 $
Preis
7 Tagen
Dauer
Hilfreich?F faithdoley
Frankreich
Hussain did an excellent job handling my Shopify customer support. He was professional, reliable, and responsive throughout. Really satisfied with his service and definitely look forward to working with him again!
50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?M michaelkidus
Vereinigte Staaten
Reliable virtual assistant! Accurate, on-time work with clear communication throughout. I would gladly work with them again.
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?R rickardpetter
Vereinigte Staaten
Highly recommend for e-commerce! he excels at managing customer support and proactive customer service.
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?D donyroberto
Norwegen
Great work, highly recommend!
50 $
Preis
4 Tagen
Dauer
Hilfreich?
