Ich werde fesselnde Artikel für die Wissensdatenbank zum Spiel und häufig gestellte Fragen der Spieler schreiben

Einige Informationen wurden automatisch übersetzt.

Ukraine

Ich spreche Ukrainisch, Russisch, Englisch

Community Lead, Player Support Lead, Gaming Branche

Ich bin Experte für Spieler-Support & Community Management mit 10 Jahren Erfahrung im Mobile Gaming. Ich spezialisiere mich auf den Aufbau treuer Zielgruppen, das Skalieren von Teams und die Optimieru...
Über diesen Service

Farm-Sims, Match-3, Idle-Clicker, Puzzlespiele – Casual-Spieler lesen keine Handbücher, sie schreiben stattdessen den Support an. „Warum wurde meine Energie nicht aufgefüllt?“ „Wo ist meine tägliche Belohnung?“ Ich erstelle KB-Artikel, die diese Fragen beantworten, bevor sie zu Tickets oder einer 1-Stern-Bewertung werden.

Als ehemaliger Community-Manager für Mobile Games weiß ich, wie Casual-Spieler nach Hilfe suchen, was sie bei Energie, Boostern, Events und IAPs verwirrt, und welchen Tonfall ich verwenden muss, um einen frustrierten Spieler zu beruhigen. Ich kombiniere diese Erfahrung mit SEO-Know-how und KI-gestütztem Schreiben, um klare, gut strukturierte KB-Artikel schnell zu produzieren, formatiert mit Überschriften, Emojis und echten Gameplay-Screenshots aus deinem Build, bereit zum Veröffentlichen mit minimalem Aufwand.

Hinweis: Englisch ist nicht meine Muttersprache, und ich biete kein natives Korrekturlesen an. Ich nutze KI, um die Qualität hoch und die Bearbeitungszeit kurz zu halten. Jeder Artikel wird in einem sauberen Google Sheet geliefert, damit du ihn überprüfen, anpassen und an deine Markenstimme anpassen kannst. Das spart dir die Stunden, die es braucht, um ein Help-Center von Grund auf aufzubauen.

Du erhältst ein einsatzbereites KB, das auf der tatsächlichen Spielweise und den typischen Problemen casual Spieler basiert, nicht eine generische Support-Vorlage. Hauptsächlich mobile Titel, aber auch PC-Umsetzungen sind willkommen.

Sprache:

Englisch

Branche:

Gaming

Ton:

Informativ

Bildung

Artikelart:

Anleitungen

Tutorials & Komplettlösungen

Bevorzugte Lieferart

Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.

Mein Portfolio

Service Workflow

Dies sind die Schritte, die wir ausführen werden, um dein Projekt fertigzustellen.

    Basic-Paket.
    Dies sind die Schritte, die wir ausführen werden, um dein Projekt fertigzustellen.
  • Anforderungen

    Wir stellen sicher, dass ich alles habe, was ich zur Fertigstellung Ihres Projekts brauche.

  • Forschung

    Ich werde die Recherche auf der Grundlage Ihrer Anforderungen durchführen.

  • Erster Entwurf

    Ich werde einen ersten Entwurf der Lieferung vorbereiten.

  • Schreiben

    Ich schreibe den Inhalt wie vereinbart.

  • Lieferung

    Ich sende Ihnen die endgültige Lieferung zur Überprüfung und Rückmeldung.