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Ich werde Kundenservice und Chat-Support übernehmen
Freiberufler
Hallo! Mein Name ist Helene und ich arbeite als virtuelle Assistentin und Kundensupport-Mitarbeiterin. Ich bin neu im Freelancing, aber ich habe viele Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Branchen u...
Über diesen Service
Ich biete freundlichen, zuverlässigen und menschenorientierten Kundenservice, der deinem Unternehmen hilft, echtes Vertrauen bei deinen Kunden aufzubauen. Ich arbeite seit meinem 14. Lebensjahr und habe starke Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und eine natürliche Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten. Ich bin äußerst gut im Umgang mit Kunden und helfe ihnen aufrichtig dabei, sich gehört, verstanden und gut betreut zu fühlen.
Ich biete E-Mail-Support, Social-Media-Antworten und Live-Chat-Unterstützung mit einem ruhigen, professionellen und lösungsorientierten Ansatz. Ich behandle jede Nachricht mit Sorgfalt, Genauigkeit und einer positiven Einstellung. Egal, ob du Hilfe bei der Verwaltung täglicher Kundenanfragen, der Verbesserung der Antwortqualität oder der Organisation deines Posteingangs brauchst, ich liefere konsequent hochwertigen Support.
Mein Ziel ist es, deine Kunden wertgeschätzt zu fühlen, während ich deine Arbeitsbelastung reduziere. Wenn du eine zuverlässige, warme und erfahrene Kundenservice-Unterstützung suchst, bin ich hier, um zu helfen.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Norwegisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Erfahrung hast du im Kundenservice?
Ich arbeite seit meinem 14. Lebensjahr und habe viele Jahre Erfahrung im Kundenservice. Ich bin äußerst gut im Umgang mit Menschen und schaffe immer eine positive, ruhige und hilfreiche Erfahrung für die Kunden.
Welche Art von Unterstützung bieten Sie an?
Ich biete E-Mail-Support, Social-Media-Antworten und Live-Chat-Unterstützung an. Mein Fokus liegt auf freundlicher, klarer und lösungsorientierter Kommunikation.
Kannst du schwierige Kunden behandeln?
Ja. Ich bin sehr geduldig, ruhig und gut darin, Menschen zu verstehen. Ich bleibe stets professionell und sorge dafür, dass sich der Kunde gehört und respektiert fühlt.
Bieten Sie telefonischen Support an?
Nein, ich konzentriere mich ausschließlich auf schriftliche Kommunikation (E-Mail, Chat und Social Media). Das gewährleistet hochwertigen, genauen und konsistenten Support.
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Klare Anweisungen, Zugang zu den Plattformen, auf denen ich arbeite, und alle Informationen, die deine Kunden benötigen könnten.
Kannst du langfristig arbeiten?
Absolut. Ich bin zuverlässig, konstant und freue mich, dein Unternehmen dauerhaft zu unterstützen.
Behandeln Sie meine Informationen vertraulich?
Ja. Alle Kommunikation und Kundendaten werden vertraulich behandelt.
